[Gelöst] Passwort Vergessen: E-Mail Link Lässt Sich Nicht Öffnen

[Tinker]

Hallo,

 

meine Kunden welche das Passwort vergessen haben, fordern ein neues Passwort an.

Sie erhalten dann die E-Mail mit der Aufforderung den Link zu öffnen.

 

Leider lässt er sich dann nicht öffnen. Prestashop erstellt zwar einen Link (ist blau hinterlegt und unterstrichen) aber wenn man draufklickt öffnet er nicht. Markiert man den Link manuell und fügt ihn in den Browser ein, dann gehts "normal" weiter...

 

Ich habe Prestashop 1.6.0.14 und verwende das "Alysum" Theme. Die Übersetzung sollte passen. Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Vielen Dank im Voraus,

 

Tinker

[eleazar]

Hallo Tinker,

kannst du mal so eine Mail (oder auch nur den Link) hier posten? Dann kann man sehen, was schief läuft.

Denn nachvollziehen kann ich den Fehler nicht. Mit dem Template hat er jedenfalls nichts zu tun.

 

Gruß

eleazar

[Tinker]

Hi,  anbei die Mail. 

 

Danke und Gruß,

 

TInker

Passwort Wiederherstellen.rtf

[eleazar]

Ah, verstehe! Du hast vermutlich über das Back Office die E-Mail-Vorlage geändert. Das sollte man besser an dieser Stelle nicht tun, denn wegen eines Bugs im integrierten TinyMCE-Editor wird beim Abspeichern der Link geändert, während der Link-Beschreibungstext unverändert bleibt, so dass es zunächst gar nicht auffällt. Dieser Fehler tritt nicht nur bei PrestaShop auf.

 

Im Original der betreffenden Datei /mails/password_query.html (analog in der gleichnamigen Textdatei) findest du in Zeile 92:

<a href="{url}"

In deiner dürfte dort jetzt etwas anderes stehen, allerdings befindet sie sich bedingt durch die Änderung nicht im Hauptverzeichnis der Mails, sondern in einem gleichnamigen Unterverzeichnis deines Templates. Hierhin gehört die Änderung, damit sie wirksam wird. Anschließend ggf. den Cache löschen.

[Tinker]

Perfekt hat geklappt. DANKE !!!!

[eleazar]

Keine Ursache!

Ich habe das dann mal auf [gelöst] gesetzt.