T.Baron Posted January 11, 2016 Share Posted January 11, 2016 (edited) Bonjour, J'ai tenté d'importer la table ps_customer sur mon nouveau site en 1.6.1.2 depuis mon site en 1.5.4.1. Les clients apparaissent bien et peuvent se connecter, mais il y a un bug quand ils veulent passer commande. Les commandes sur mon site sont en 5 étapes. Ils ne peuvent pas passer l'étape 1, quand ils avancent dans la commande, ils sont redirigés sur l'étape 1. Y a-t-il une solution ? Une autre table à importer ? Je n'ai pas encore trouvé où commencer pour identifier le problème. Merci. Edited January 11, 2016 by T.Baron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 11, 2016 Share Posted January 11, 2016 Bonjour, la meilleure solution c’est de faire la mise à jour et non de l'importation de données. Link to comment Share on other sites More sharing options...
T.Baron Posted January 11, 2016 Author Share Posted January 11, 2016 (edited) la meilleure solution c’est de faire la mise à jour et non de l'importation de données. Est-ce que mettre à jour l'ancien site puis mettre les anciens clients fonctionnerait ? J'ai déjà des clients sur le nouveau site, donc importer les anciens est ma seule solution valable pour le moment. Merci de ta réponse Edited January 11, 2016 by T.Baron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
T.Baron Posted January 11, 2016 Author Share Posted January 11, 2016 J'ai réussi. En fait lors de l'import des clients, il doit y avoir des dépendances dans les tables qui ne se font pas forcément. Après avoir enlevé le mail d'un utilisateur pour tester si je pouvais commander avec son compte, j'ai pu passer les étapes et aller jusqu'au paiement. La solution : Il faut modifier les utilisateurs, et même sans rien toucher, juste enregistrer les mêmes données fonctionne et doit modifier des dépendances qui n'étaient pas là lors de l'ajout en dur des clients. Il suffit donc d'aller dans la page où les clients sont listés, tous les sélectionner et faire l'action groupée de tous les activer (même s'ils sont déjà activés). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 11, 2016 Share Posted January 11, 2016 (edited) C'est sûr, il y a 5 tables qui concernent les customers, dont 2 impérativesqui sont customer et customer_group, si le client n'appartient à aucun groupe Prestashop ne sait pas le gérer. En éditant les clients ils sont remis dans le groupe par défaut. Edited January 11, 2016 by Eolia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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