[Resolu][Prestashopexception] Invalid Address #339 At Line 401 In File Classes/address.php

[SandraG]

Bonjour,

 

Après avoir supprimer un client via le BO (option

• Je souhaite que mes clients puissent se recréer un compte plus tard avec la même adresse e-mail : supprimer de la base de données toutes les données relatives aux clients sélectionnés. )

J'ai l'erreur 500 et plus d'accès au FO.

Message :

PrestaShopException]

Invalid address #339
at line 401 in file classes/Address.php

396.             // if an id_address has been specified retrieve the address397.             if ($id_address) {398.                 $address = new Address((int)$id_address);399. 400.                 if (!Validate::isLoadedObject($address)) {401.                     throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);402.                 }403.             } elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country)) {404.                 $address             = new Address();405.                 $address->id_country = (int)$context->customer->geoloc_id_country;406.                 $address->id_state   = (int)$context->customer->id_state;

• AddressCore::initialize - [line 197 - classes/tax/Tax.php] - [1 Arguments]
• TaxCore::getProductEcotaxRate - [line 610 - classes/Cart.php] - [1 Arguments]
• CartCore->getProducts - [line 1494 - classes/Cart.php]
• CartCore->getOrderTotal - [line 121 - cache/smarty/compile/9f/11/90/9f119028cbfb206a3b20b9f9b7909f7c1a42d3c2.file.blockuserinfo.tpl.php] - [2 Arguments]
• content_568423497be874_67267065 - [line 188 - tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php] - [1 Arguments]
• Smarty_Internal_TemplateBase->fetch - [line 317 - classes/SmartyCustom.php] - [7 Arguments]
• Smarty_Custom_Template->fetch - [line 2309 - classes/module/Module.php]
• ModuleCore->display - [line 72 - modules/blockuserinfo/blockuserinfo.php] - [2 Arguments]
• BlockUserInfo->hookDisplayTop - [line 587 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
• HookCore::coreCallHook - [line 542 - classes/Hook.php] - [3 Arguments]
• HookCore::exec - [line 580 - classes/controller/FrontController.php] - [1 Arguments]
• FrontControllerCore->initContent - [line 37 - controllers/front/IndexController.php]
• IndexControllerCore->initContent - [line 189 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php]

 

Après avoir fait un contrôle de la table PS_Address il manque les données dont "id_adress" =339.

Merci de votre aide, je suis en mode panique !

 

Edited December 31, 2015 by SandraG (see edit history)

[SandraG]

Je suis en version 1.6.1.3 de prestashop.

[Eolia]

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'envoyer un accès à votre BO en MP ?

Une vérification de l'intégrité de la base s'impose.

[Les Bijoux de JADE]

Bonjour,

 

J'ai un peu le même problème en ayant supprimer un client " bidon" définitivement 

et du coup, je n'ai plus accès à mon panier actif qui me donne une page de code d'erreur .

Je précise que je suis sous Prestashop CLOUD . 

J'ai déjà répondu à un post d'une personne qui a le même problème mais nous n'avons pas de solution donnée .

 

[PrestaShopException]

Invalid address #135
at line 401 in file core/www/core_1.6.1.1/classes/Address.php

396. // if an id_address has been specified retrieve the address
397. if ($id_address) {
398. $address = new Address((int)$id_address);
399.
400. if (!Validate::isLoadedObject($address)) {
401. throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);
402. }
403. } elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country)) {
404. $address = new Address();
405. $address->id_country = (int)$context->customer->geoloc_id_country;
406. $address->id_state = (int)$context->customer->id_state;

 

Je vous remercie par avance s'il est possible de m'aider 

 

Cordialement 

 

Christophe

[contactlmdy]

Bonjour,

 

J'ai le même problème, est-ce résolu? 

 

Merci beaucoup !

[Web971]

J'ai le même probleme, pourquoi ce fil est donné comme résolu alors qu'il n'y a aucune reponse ?

Un peu d'aide?

Merci

[Alaincassis]

En fait,  "Invalid address #135" c'est l'ID  d'une adresse que le client client a effacé dans ps_adress , après qu'ill ait eu fait un panier. Du coup, l'ID dans ps_adress saute de 134 à 136. 

La solution est soit de vider le fichier ps_cart, ce que je n'ai pas osé faire, soit voir les enregistrements concernés où l'adresse #135 existe et remplacer l'ID 135 par un numéro valide ( n'importe lequel, il suffira après d'effacer le panier dans le BO).
C''est pas très normal que Presta n'accepte pas qu'une adresse client soit effacée, c'est peut-être un bug de la version ? 1.6.1.3 pour moi.-

Edited February 16, 2017 by Alaincassis (see edit history)

[Loïc]

Bonjour, quel est donc la manip exact a faire pour restituer le compte au client ?

CDT.

Loïc

[Eolia]

vérifier les champs invalides comme expliqué plus haut.

Soit l'id_address du cart n'est pas correct (adresse supprimée) soit un des champs de l'adresse est invalide

 

Une fois corrigé, tout redeviendra dans l'ordre

[Loïc]

Ok c'est résolu, nickel merci !