DECHAMBOUX Posted December 24, 2015 Share Posted December 24, 2015 Bonjour, IMPOSSIBLE d'activer la page "IDENTIFIEZ VOUS " - CREER UN COMPTE ou "DEJA INSCRIT" ??? j'arrive à une page erreur serveur 500 ? http://www.multilieneurope.com/1/connexion?back=my-account. De meme lorsqu'on veut "commander" impossible, une ERREUR SERVEUR 500 http://www.multilieneurope.com/1/connexion?back=http%3A%2F%2Fwww.multilieneurope.com%2F1%2Fcommande%3Fstep%3D1&display_guest_checkout=1 Je suis chez OVH... j'ai pensé que tous les fichiers n'avaient pas été correctement chargés lors de l'installation. Donc j'ai tout supprimé et refais plusieurs fois l'installation initiale de PRESTA SHOP ! RIEN toujours même résultat ??? On dirait qu'il manque des dossiers ? J'ai regardé dans tous les blocs modules pour voir si je devais changer des options mais rien trouvé ??? MERCI POUR de m'apporter des solutions ou de me guider ou me mettre sur la voie ! Amitiés à tous Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 24, 2015 Share Posted December 24, 2015 http://www.multilieneurope.com/1/connexion?back=http%3A%2F%2Fwww.multilieneurope.com%2F1%2Fcommande%3Fstep%3D1&display_guest_checkout=1 Heu ton sous répertoire est 1 ? (j'avoue j'ai jamais tenté ça) Je pense que ceci provoque un conflit dans le .htaccess Visite tes log d'erreurs temps réèl sur ton profil ovh, il y a des chances que l'erreur 500 soit affublée de quelques compléments d'info pertinent. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DECHAMBOUX Posted December 24, 2015 Author Share Posted December 24, 2015 Merci pr réponse rapide... Je ne pense pas non car au début j'ai utilisé des répertoires nommés "boutique" ou "boutpresta" etc... mais idem regarde ma boutique et tente de créer un compte... http://www.multilieneurope.com/boutique/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 24, 2015 Share Posted December 24, 2015 Que disent tes logs? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DECHAMBOUX Posted December 24, 2015 Author Share Posted December 24, 2015 Pas encore regardé... Je vais déjeuner et reviens ensuite... ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
DECHAMBOUX Posted December 24, 2015 Author Share Posted December 24, 2015 Mon fichier HTACCESS est comme ceci : SetEnv REGISTER_GLOBALS 0 SetEnv PHP_VER 5 Pour mes logs je crois qu'il faut que je me connecte au SERVEUR FTP chez OVH il me semble... mais je ne retrouve pas mon mot de passe... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 24, 2015 Share Posted December 24, 2015 Pas en FTP, mais dans ton interface OVH (ancienne version > hébergement > logs) Pour ton FTP tu reset le mot de passe depuis l'interface OVH . PM moi à l'occasion si tu veux que je regarde. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DECHAMBOUX Posted December 25, 2015 Author Share Posted December 25, 2015 Je comprends pas que l'installation ne se passe pas sans problème tt de même, c'est aggaçant ! Je suis chez OVH, j'ai Chrome ou IE au choix, et il y a toujours qq chose à modifier... Je dis cela parce que dans un premier temps il a fallut effectivement que je modifie le fichier HTACCESS... en rajoutant la ligne : SetEnv PHP_VER 5 car au départ j'avais même pas accès à mon espace ADMIN... Enfin bon c'est juste pour dire... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted December 25, 2015 Share Posted December 25, 2015 Humm tu dois déjà avoir un problème avec OVH du fait de SetEnv PHP_VER 5, car cette variable est maintenant obsolète chez eux. Tout est maintenant géré par un fichier à la racine de ton FTP nommé .ovhconfig app.engine=php app.engine.version=5.5 http.firewall=none environment=production De plus ls PHP_VER 5 pointait historiquement vers php 5.2 qui si je ne m'abuse ils ont supprimé pour 5.4 maintenant. Consulter attentivement leur documentation et/ou les appeler pour vérifier. -- Si tu as su modifier ton fichier .htaccess c'est donc que tu as accès au FTP, édite le fichier defines.inc.php et modifie la ligne: define('_PS_MODE_DEV_', true); Ceci active le mode debug qui peut éventuellement nous fournir quelques informations supplémentaires. Ensuite je répète consulte tes logs d'erreurs https://www.ovh.com/fr/g1344.statistiques-et-logs -- Je vous aussi que tu utilise une offre dite 90plan (c'est normalement le nom des anciennes offres). Est-il possible que tu ai atteint les limites d'usage de cette dernière? Espace disque/base de données? Si le procédure d'install c'est correctement déroulée tout devrait marcher. -- As-tu "modifié" d'autres valeurs après install ? As-tu "installé" des modules supplémentaires? -- PM moi afin de pouvoir me donner des accès FTP / BO à ton espace pour aller plus loin, là on est à la limite de ce qu'il est possible de faire comme diagnostic à l'aveugle. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DECHAMBOUX Posted December 25, 2015 Author Share Posted December 25, 2015 J'ai modifié le fichier HTACCESS depuis dreamweaver... et je l'ai placé ensuite chez OVH C'est un gas du FORUM Presta qui m'a dit de mettre cette ligne là d'ailleurs... Ensuite effectivement j'ai pu accéder à mon espace ADMIN... J'ai largement de la place chez OVH... tant en base de données (jai droit à 5) et je n'ai jamais utilisé jusqu'à ce jour... et idem pr l'espace disque j'utilise à peine 250 MO et encore je peux supprimer tt un tas de fichiers de doublons en stock... Link to comment Share on other sites More sharing options...
DECHAMBOUX Posted December 25, 2015 Author Share Posted December 25, 2015 Non pas d'autre changement de fichiers en dehors de HTACESS... J'ai changé le thème par un autre acheté chez PRESTA... Pour les modules j'ai mis ceux qui me semblaient utiles... les plus classique PAYPAL, CHEQUES, ESPECES...mon bon je ne suis pas allé plus loin car je voulais avant savoir si tout fonctionnait surtout au niveau du panier et des création clients... J'ai galère aussi pas mal pour me familiariser avec les manipulations des blocs modules et leur options à cocher ou décocher... Chez OVH, tu as compris que j'ai installé après la racine un répertoire "boutique" avec mon nouveau thème que je souhaite personnaliser ... et aussi répertoire "1" ou il y a le thème par défaut de PRESTA pour justement savoir si je rencontrais les mmes problèmes... Il faut savoir que lorsque je charge depuis DREAM les fichiers PRESTASHOP cela prends plus d'une heure... et souvent il y a des coupures et aussi des messages indiquant que tous les fichiers n'ont pas pu être placés...Donc, j'ai ensuite replacé chaque dossier un par un pour etre certain que tt leur contenu était bien OK chez OVH... Bref un temps fou... Au final quand j'ai lancé l'installation de prestashop, j'ai bien eu un déroulement correct (ttes les coches en haut au vert) et total qui m'a conduit à la dernière page ou j'avais accès à mon ADMIN bouton de gauche et LA BOUTIQUE bouton de droite... Sauf au début ou j'avais erreur serveur pour me connecter à ADMIN, c'est là qu'un gars du forum m'a dit de modifier HTACCESS.. depuis un éditeur et de placer le fichier modifié... Cela à immédiatement marché... Voilà... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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