thyboob Posted December 13, 2015 Share Posted December 13, 2015 Bonjour tout le site fonctionne très bien sauf que lorsque je clic sur le lien "Paniers actifs" de mon tableau de bord j'ai une page d'erreur (voir capture en PJ) il me mets [PrestaShopException]Invalid address #1at line 401 in file classes/Address.php et pleins de code après Pouvez vous me dire d'où vient le prob ? et si il y aune solution Merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
varlet42 Posted January 2, 2016 Share Posted January 2, 2016 Bonjour, J'ai exactement le même problème, qui est apparu d'un coup sans qu'on ait rien demandé.. Je suis hébergé chez yoorshop Quelqu’un aurait-il un début de solution ? Merci pour l'aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
thyboob Posted January 4, 2016 Author Share Posted January 4, 2016 Content de ne pas être seul mais moins de ne voir aucune solution à notre problème J ai un autre site sous la même version et tout fonctionne très bien chez le même hébergeur Dc c est étonnant Thierry Link to comment Share on other sites More sharing options...
thyboob Posted January 4, 2016 Author Share Posted January 4, 2016 Pour info qd je dis même hébergeur Je veux dire mes 2 site chez le même hébergeur qui est de mon côté o2switch Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ningadaug Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 Bonjour, Je rencontre exactement le même problème quand je veux voir les paniers abandonnés ou actifs ! [PrestaShopException]Invalid address #560at line 401 in file classes/Address.php Auriez-vous supprimé un compte client récemment ? Pour ma part j'ai supprimé un compte client bidon il y a quelques jours, et j'ai lu un autre topic sur le forum qui évoquait un lien entre ce problème et la suppression d'un compte. Si vous avez une suggestion elle sera la bienvenue. Merci d'avance J'utilise Presta 1.6.1.2 hébergé chez phpnet.org. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ningadaug Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 Bonjour, J'ai trouvé la solution dans un autre topic. Dans PhpMyAdmin j'ai vidé la table ps_cart. Depuis je peux à nouveau voir les paniers abandonnés ou les paniers actifs dans le BO. Voilà… Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckm1000 Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 La table ps_cart ??? Ca me semble dangereux non ? Les commandes ont un lien vers la table ps_cart non ? Ou voulez-vous dire uniquement les paniers du client supprimé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
thyboob Posted January 6, 2016 Author Share Posted January 6, 2016 Bonjour, Je rencontre exactement le même problème quand je veux voir les paniers abandonnés ou actifs ! [PrestaShopException]Invalid address #560 at line 401 in file classes/Address.php Auriez-vous supprimé un compte client récemment ? Pour ma part j'ai supprimé un compte client bidon il y a quelques jours, et j'ai lu un autre topic sur le forum qui évoquait un lien entre ce problème et la suppression d'un compte. Si vous avez une suggestion elle sera la bienvenue. Merci d'avance J'utilise Presta 1.6.1.2 hébergé chez phpnet.org. Bonjour Non je n'ai pas supprimé de compte bidon mais juste désactivé... Link to comment Share on other sites More sharing options...
thyboob Posted January 6, 2016 Author Share Posted January 6, 2016 La table ps_cart ??? Ca me semble dangereux non ? Les commandes ont un lien vers la table ps_cart non ? Ou voulez-vous dire uniquement les paniers du client supprimé ? En effet je trouve ça dangereux de toucher à cette table, je peux essayer de supprimer les paniers des clients désactiver On se tient au courant En tous les cas merci pour vos idées. Link to comment Share on other sites More sharing options...
thyboob Posted January 26, 2016 Author Share Posted January 26, 2016 Me revoilà j'ai supprimé les lignes dans ps_cart (les plus anciennes) Une par une (j'en avais pas beaucoup) et après chaque lui supprimée de la base, j'allais voir sur mon tableau de bord jusqu'au moment où ça a marché sans message d'erreur depuis tout est OK Merci à tous pour votre aide Thierry Link to comment Share on other sites More sharing options...
davmems Posted February 19, 2016 Share Posted February 19, 2016 Bonjour, J'ai eu le même problème. Cela intervient en effet si on supprime ou désactive un client. Dans la base Sql, dans la table ps_cart, il faut identifier et supprimer uniquement les lignes concernant le client supprimé (avec son numéro de client). Si ça peut en aider d'autres ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Web971 Posted January 30, 2017 Share Posted January 30, 2017 Ok je vais tester car j'ai le même problème d'erreur Link to comment Share on other sites More sharing options...
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