vanraekmichael Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Bonjour à tous, J'ai installé la version 1.6.1.1 de prestashop. Ma boutique est prête, j'ai supprimé les produits demo, les catégories etc... Lors que je fais un achat, sur ma facture se trouve le produit acheté mais d'autres apparaissent... ils ne sont pas facturés mais ils sont affiché sur la facture... Il s'agit des produits demo de prestashop J'ai vérifié la base de donnée ps_product mais seuls mes produits sont affichés... QQn pourrait m'aider ? (je vous mets la facture en pièce jointe) Merci d'avance FA000002.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olecorre Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Bonjour, La table ps_orderdetail n'a pas du être vidé correctement. Cdt Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 dans la bd ps_order_detail il y avait bien les produits DEMO qui apparaissaient... je les ai supprimé et ils ne sont donc plus visibles sur les factures actuelles, mais ça ne résoudra pas la problème de les voir réapparaître sur les prochaines factures. Qqn a une idée ? je me demande si ça ne viendrait pas de la bd ps_condition VOIR PIèCE JOINTE Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 ah réponse croisée :-) mais vous pensez que le problème est résolu définitivement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 il ne faut pas toucher à la base de données quand on n'y connait rien. Supprimer des commandes est une betise, il suffit de les annuler Toutes les tables order doivent être nettoyées + toutes celles liées aux commandes (comme les modules de paiement, les messages client, etc...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 je n'ai pas supprimé les commandes, j'ai supprimé les entrées comportant les produits "bug" sur les factures... quand vous dites nettoyées vous voulez dire quoi exactement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Vous avez forcément supprimé les commande de démo (celles de John Doe) mais pas comme il faut. Du coup certains produits commandés sont restés en bdd avec un id_order et/ou un id_invoice. Du coup, lors de la génération de la facture, Prestashop se mélange les pinceaux^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 Ah ok je vois en effet, j'ai utilisé un module "deleteorders" pour débuter mes commandes au numéro 1... je ne l'ai pas fait via la bd. Pouvez vous m'indiquer comment nettoyer la bd svp ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 11, 2015 Share Posted December 11, 2015 Ce module est une horreur et ne devrait pas exister Si Prestashop a désactivé le bouton "supprimer" c'est parce que les fonctions sont incomplètes justement. je ne sais pas à combien de commandes vous êtes rendu, mais une remise à zéro des commandes serait préférable. Autrement, il faut reprendre les tables concernées une par une Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 12, 2015 Author Share Posted December 12, 2015 seulement 2 commandes "tests" donc ça ira je pense comment procède-t-on pour une remise à 0 des commandes ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 12, 2015 Share Posted December 12, 2015 Utilisez le module nettoyage de prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 12, 2015 Author Share Posted December 12, 2015 ok je vois merci ça va donc rendre ma boutique complètement vierge. C'est ce qu'on devrait faire dès le départ pour bien faire plutot que d'avoir des commandes et produits fictivfs Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanraekmichael Posted December 14, 2015 Author Share Posted December 14, 2015 Merci tout est rentré en ordre. Je pensais devoir re-paramétrer les modules mais tout ça est bien resté ! Un grand merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
informatikadomicile Posted February 26, 2018 Share Posted February 26, 2018 Tres bonne reponse tester en version ps 1.6.1 Nettoyage des tables ps order et id invoice. Ca fonctionne Link to comment Share on other sites More sharing options...
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