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Impossible De Sauvegarder Les Paramètres Du Compte Ftp


XavierC26

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Bonjour,

 

Il me semble que pour modifier le thème d'un Prestashop Cloud, il faut créer un compte FTP.

 

Je vais donc dans "ma boutique", je clique sur "Ajouter un compte FTP", je saisie les infos demandées et là... "Impossible de sauvegarder les paramètres du compte FTP". Ok, merci, mais why ?

 

Pouvez-vous m'aider svp ?

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Bonjour

 

Sans message d'erreur impossible de dire pourquoi, par contre c'est peut-être une latence de la réponse entre vous et le système serveur ou sur le serveur même.

 

Avez-vous tester la connexion FTP ? si vous n'avez pas reçu d'e-mail vérifier dans les spams.

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