charlesdego Posted November 30, 2015 Share Posted November 30, 2015 Bonjour Prestashop 1.6.0.9 Module payment E transaction officiel Suite au paiement par CB, tout se passe bien. Je clique sur retour boutique, et là on tombe sur "panier vide" au lieu de la confirmation de commande Etransaction. La commande est bien validée et visible sur le BO. Dans les logs de prestashop j'ai ceci : Le panier ne peut être chargé ou une commande a déjà été réalisée avec ce panier niveau 4 objet Cart Dans le log de etransactions, pas d'erreur. Seulement il y a 10 loops sur le BO Etransaction, commande ok sur le BO presta, commande ok avez vous des idées ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 30, 2015 Share Posted November 30, 2015 Bonjour, et que dit le support officiel de ce module ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
charlesdego Posted November 30, 2015 Author Share Posted November 30, 2015 J ai passé 1 heure au tel matin. Ils disent que cela vient de prestashpp mais pas du module. Le gars a ete sympa se passer du temps alors que cela ne vient pas d eux. Link to comment Share on other sites More sharing options...
charlesdego Posted November 30, 2015 Author Share Posted November 30, 2015 J ai la meme boutique en 1.6.1.1 qui est en test uniquement. La,aucuns soucis ca marche. Y a une mise a jour entre la 1 6 0 9 et la 11 important a ce niveau la ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zoomzoom Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 (edited) j'ai la même erreur de façon récurrente depuis le mois de novembre 2015, je suis en 1.6.0.14. J'ai lu dans un autre post que ça pouvait venir du fichie email situé par là : mails/en/guest_to_customer.txt Ce fichier est bien en place dans mon site. Le prestataire qui se chargeait de notre site a lâché l'affaire, je n'ai pas eu de réponse sur ce point! Edited February 10, 2016 by zoomzoom (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
aloha Posted March 8, 2016 Share Posted March 8, 2016 Bonjour, Sur le back office E-Transactions, vous pouvez indiquer la page de retour http (il faut coché retour vers site immédiat) Le tout dans le back office E-Transactions dans paramètres Il faut créer une page de confirmation, remerciement sur prestashop. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
charlesdego Posted March 9, 2016 Author Share Posted March 9, 2016 bonjour quand je coche cette case en Actif, même en saisissant une adresse de retour, lorsque j'enregistre les modifs, la case revient sur Inactif Link to comment Share on other sites More sharing options...
Léo.Nardo Posted March 19, 2016 Share Posted March 19, 2016 Bonjour, Nous avons exactement le même problème, comment avez-vous résolu ? Pour la mise en place d'une page de retour faut-il analyser des variables transmises pour traiter si succès ou non, etc ... ? - ou bien c'est l'url directe du succès ? Merci de votre aide, Cdt, Link to comment Share on other sites More sharing options...
charlesdego Posted March 19, 2016 Author Share Posted March 19, 2016 Pour le moment, je n ai pas résolu le pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
charlesdego Posted May 30, 2016 Author Share Posted May 30, 2016 quelqu'un a résolu ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zoomzoom Posted May 30, 2016 Share Posted May 30, 2016 salut, oui le problème a été résolu en me payant un prestataire développeur, très sympa par ailleurs, qui a débuggé la page panier du site et m'a filé un coup de main. Y'a plusieurs points à vérifier : d'abord dans le site paypal bien vérifier les paramètre pour que l'url de retour aprés paiement soit la bonne. Dans les module paypal tu dois renseigner tous les paramètre paypal intégral (user api et clé api) et paypal intégral evolution. Bref, contrôle la config de paypal dans le site paypal pour qu'elle soit raccord avec ton PS. Ensuite en fonction du développement de ton site, peut y avoir un conflit dans ta page panier entre les scripts js ou ajax du module Paypal en fonction du panier utilisé et du déroulement des étapes de paiement. J'avais réinitialisé le module et effectué la mise à jour mais ça plantait quand même. Si t'y arrive pas tu aussi te faire aider par un développeur, à mon avis y'en a pas pour 3 jours de dév!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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