Super urgent...plus aucune d'images!!

[Neyrialj]

Bonjour à tous,

Nous avons un très gros problème qui nous obligé à fermer notre site: il n' y a plus aucune images !! elles ont été remplacées par des "????". Même les images présent à la base sur le BO (ex: les drapeaux) ont disparu.

cela s'est produit après avoir mis les dossiers à la racine afin de supprimer le "/prestashop" de l'adresse!! tout a fonctionné...sauf pour les images . en effet, l'url des images contient toujours la mention "/prestashop"

je ne sais pas si j'ai été assez clair

Comment faire pour changer le chemin des images ?

Je vous remercie

Guillaume

[Atch]

Bonjour,

Essayez de régénérer votre htaccess via l' admin de votre boutique (outils).

V++

Atch

[Neyrialj]

Merci beaucoup de votre réponse,

Le problème est que j'ai déjà fait cette manip, et cela n'a pas fonctionné !! je me suis retrouvé avec une page blanche à la place du site et il m'était impossible de retourner sur le back office...donc pas moyen de le régénérer !!

je sais pas si ça a un lien mais j'ai pas mal d'images sur le site (3000 environ) et mon hébergeur est OVH.

est ce que le problème de régénération peut se résoudre si je change pour un autre serveur?

merci

Guillaume