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求助! mySQL server has gone away及paypalIPN 付款后台无定单记录


coral
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后台编产品点保存时显示mySQL server has gone away.与主机商联系,他们也不确定是怎么回事,让我等ticket回复。
以前用paypalIPN支付成功后,后台都会显示定单。现在后台也不显示定单了,数据库里也没有定单记录……
抓狂~~抓狂~~

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关于mySQL server,你的remote server有error log吗?如果有,可以发给ISP参考。

paypalIPN是哪个模块?“以前”和“现在”PS分别什么版本?默认主题还是第三方主题?

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PayPalAPI v1.0
PrestaShop是1.2.5.0版本的,应该是自带的吧。
PayPalAPI 一直都没换过。上周后台还显示记录的,是不是跟mySQL server gone away的原因,致使后台也没有定单记录了?

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用bankwire支付的话,后台就有记录。这样的话是不是就说明后台paypal支付无记录的跟mySQL sever没关系。 是paypalIPN的问题?

以前我的网站用paypal成交过五单, 后台有记录,但paypalIPN来邮件“PayPal即时付款通知警告”:

“请查看用于处理PayPal即时付款通知 (IPN) 功能的服务器。发送到以下 URL 的即时付款通知失败:
http://www.mysitel.com/modules/paypalapi/ipn.php
如果您无法辨认此 URL,可能您的服务提供商正在以您的名义使用即时付款通知。请就以上信息联系您的服务提供商。如果此问题仍然存在,您的账户可以禁用即时付款通知。”

给paypal客服写过ticket,客服只是让我查看paypal里的IPN记录,我也看不太明白。 再后来我就在ISP上买了SSL,买了SSL后让外面的朋友帮paypal支付做测试,能收到钱。但paypal IPN记录里这件记录任显示的是disable.

还有个问题就是我这边的电脑在前台点add to shopping bag都出错,用外地的电脑测试都可以,没问题。出错见页见附图。

主机上有error log, 有很多,我看不懂……

20610_gWxbjXfXor7k5etzqSuT_t

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你现在的PS版本是多少?使用默认模板进行PayPalAPI支付测试的结果如何?

还有个问题就是我这边的电脑在前台点add to shopping bag都出错,用外地的电脑测试都可以,没问题。出错见页见附图。


出错和未出错的分别是什么浏览器?是否为定制模板?默认模板是否有出错?建议hire a professional来帮你处理。

主机上有error log, 有很多,我看不懂……


建议hire a professional来帮你处理。

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空间商客服回复我了:

Here are the variables on the server:

mysql > show variables like 'SQL_BIG_SELECTS';
+-----------------+-------+
| Variable_name | Value |
+-----------------+-------+
| sql_big_selects | OFF |
+-----------------+-------+

mysql > show variables like 'SQL_MAX_JOIN_SIZE';
+-------------------+-----------+
| Variable_name | Value |
+-------------------+-----------+
| sql_max_join_size | 100000000 |
+-------------------+-----------+

If the join_size is not big enough, that means you are selecting a LOT of stuff, probably plenty of left joins. Please let us know how else we may assist you.


看不太明白。版主能加我QQ吗? PM发不出去。 I really need to hire a professional.

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  • 1 month later...

听朋友说这个好像是付款的时候网络问题 比如服务器速度慢一点啊 当客人付款以后 数据还没有返回 就把付款页面关了或者就去paypal里面看其他的东西了

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