goctan Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 (edited) Bonjour à tous, je rencontre un autre problème assez grave, Lorsqu'un client commande tout se passe parfaitement, sauf qu'il n'y a aucun enregistrement concernant les détails (produits achetés, ...). C'est comme si Prestashop n'écrivait plus dans la table ps_order_detail... J'ai pourtant tenté de mettre à jour les fichiers "classes/orders/OrderDetails.php" et "classes/orders/Order.php" Je suis sur Prestashop 1.6.1.1 Edited November 11, 2015 by goctan (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Bonsoir, Bien que je ne puisse vous donner plus de details dans l'immédiat, vous pouvez retrouver les panier dans Cliens/Paniers Link to comment Share on other sites More sharing options...
goctan Posted November 12, 2015 Author Share Posted November 12, 2015 Oui j'ai d'ailleurs pu retrouver quels étaient les produits commandés grâce à cela, mais comment expliquer que rien n'est transmi à la base de donnée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
goctan Posted November 13, 2015 Author Share Posted November 13, 2015 Petit up, je suis vraiment perdu! Link to comment Share on other sites More sharing options...
goctan Posted November 13, 2015 Author Share Posted November 13, 2015 Donc, j'ai essayé de :- Activer le mode Debug- Désactiver tous les caches- Mise à jour vers Prestashop 1.6.1.2- Activer uniquement les modules natifs- Activer la Template par défautRien ne fonctionne ... rien dans la table Order_Details ...Je pense que c'est ma base de données qui a un problème, mais où ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted November 14, 2015 Share Posted November 14, 2015 Bonjour, Quel moyens de paiement utilisez vous ? Est ce que les paniers ont un statut abandonnés ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Viart Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 J'ai exactement le même problème (par intermittence). On retrouve effectivement les produits commandés dans le panier mais la commande reste vierge (bien que valorisée) On ne peut transformer le panier en commande. Obligé d'ajouter manuellement les produits commandés, ce qui double le montant de la facture. (donc remise équivalente à faire) On se retrouve avec une facture difficile à comprendre. Je termine en précisant que le paiement à bien été fait (Paypal). Je n'ai pas trouvé de solution ... Merci si vous en avez une Link to comment Share on other sites More sharing options...
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