Error al abrir para ver un pedido Prestashop 1.6.1.0

[ofertadeportes]

Versión de PrestaShop 1.6.1.0

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Tema actual SuperShop

Información del servidor Linux #1 SMP Fri Feb 22 00:31:26 UTC 2013 x86_64

Versión del servidor web Apache/2.2.25 (Unix) mod_ssl/2.2.25 OpenSSL/1.0.0-fips DAV/2 PHP/5.2.17

Versión de PHP 5.2.17

Límite de memoria 1024M

Tiempo Máximo de ejecución 10000

Versión de MySQL 5.5.31-log

 

Al entrar en "Pedidos" dentro del administrador me aparecen todo el listado de pedidos correctamente.

Puedo darle a ver y se abren los pedidos. Pero hay un pedido en concreto que al abrirlo me aparece el siguiente mensaje. Solo pasa con algunos pedidos.

 

[PrestaShopException]

Invalid address #936
at line 393 in file classes/Address.php

388.             if ($id_address)
389.             {
390.                 $address = new Address((int)$id_address);
391.
392.                 if (!Validate::isLoadedObject($address))
393.                     throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);
394.
395.             }
396.             elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country))
397.             {
398.                 $address = new Address();

• AddressCore::initialize - [line 195 - classes/tax/Tax.php] - [1 Arguments]
• TaxCore::getProductEcotaxRate - [line 594 - classes/Cart.php] - [1 Arguments]
• CartCore->getProducts - [line 1731 - classes/Cart.php] - [1 Arguments]
• CartCore->getPackageList - [line 2028 - classes/Cart.php] - [1 Arguments]
• CartCore->getDeliveryOptionList - [line 2527 - classes/Cart.php] - [1 Arguments]
• CartCore->getDeliveryOption - [line 2595 - classes/Cart.php] - [3 Arguments]
• CartCore->getTotalShippingCost - [line 1433 - classes/Cart.php] - [2 Arguments]
• CartCore->getOrderTotal - [line 125 - modules/paypal/classes/PaypalCapture.php]
• PaypalCapture->getRestToPaid - [line 749 - modules/paypal/paypal.php] - [1 Arguments]
• PayPal->hookAdminOrder - [line 569 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
• HookCore::coreCallHook - [line 526 - classes/Hook.php] - [3 Arguments]
• HookCore::exec - [line 197 - config/smarty.config.inc.php] - [3 Arguments]
• smartyHook - [line - ] - [2 Arguments]
• call_user_func_array - [line 257 - config/smarty.config.inc.php] - [2 Arguments]
• SmartyLazyRegister->__call - [line 1292 - cache/smarty/compile/9b/cf/89/9bcf8906090bf8fde0dbd0f5a337ac9e9f90e804.file.view.tpl.php] - [2 Arguments]
• SmartyLazyRegister->smartyHook - [line 1292 - cache/smarty/compile/9b/cf/89/9bcf8906090bf8fde0dbd0f5a337ac9e9f90e804.file.view.tpl.php] - [2 Arguments]
• content_563a3d4d416132_25765779 - [line 188 - tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php] - [1 Arguments]
• Smarty_Internal_TemplateBase->fetch - [line 329 - classes/SmartyCustom.php] - [7 Arguments]
• Smarty_Custom_Template->fetch - [line 114 - classes/helper/Helper.php]
• HelperCore->generate - [line 59 - classes/helper/HelperView.php]
• HelperViewCore->generateView - [line 2355 - classes/controller/AdminController.php]
• AdminControllerCore->renderView - [line 1805 - controllers/admin/AdminOrdersController.php]
• AdminOrdersControllerCore->renderView - [line 2006 - classes/controller/AdminController.php]
• AdminControllerCore->initContent - [line 180 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 299 - override/classes/Dispatcher.php]
• Dispatcher->dispatch - [line 54 - admin/index.php]

 

 

Como solución para poder ver el pedido. He comentado estas 2 lineas den el archivo /public_html/classes/Address.php (Linea 392 y 393) y ya puedo ver el pedido.

 

// if (!Validate::isLoadedObject($address))

// throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);

 

Me gustaría saber porque esta dando este error y quiero dejar estas dos lineas sin comentar. Es decir, dejar todo como estaba y saber realmente de donde viene el problema, para que aun estando las lineas sin comentar, se pueda ver el pedido.

Edited November 12, 2015 by ofertadeportes (see edit history)

[diferent]

Todo parece indicar que el cliente del pedido 936 no tiene dirección.   Yo tuve un problema parecido pero con los carritos abandonados y me da la impresión que tiene la misma solución.  (  https://www.prestashop.com/forums/topic/474242-error-al-ver-carritos-abandonados/ )

 

Comprueba si en la tabla "ps_address"   existe el registro con el "id_address"  igual a 936,   si no existe lo creas y seguramente se solucionara el problema

[ofertadeportes]

Gracias por responder diferent

 

Cuando dice "Invalid address #936" ¿Ese número a que corresponde? ¿Al ID de direcciones?

Edited November 17, 2015 by ofertadeportes (see edit history)

[diferent]

Si ,  cuando dice Invalid address #936   se refiere al id de direcciones.

[ofertadeportes]

Muchas gracias. Problema resuelto.