moratos1 Posted November 10, 2015 Share Posted November 10, 2015 J'utilise prestashop 1.6.0.14. Mon site fonctionnait très bien jusqu'à ce qu'un problème chez mon hébergeur survienne. Mon site s'est retrouvé dans son ancienne version datant de 2014. Le problème a été réglé et mon site est revenu à son état normal, mais la version mobile n'affiche plus que mon logo. J'utilise le thème default-bootstrap 10.0 J'ai essayé d'actionner la version mobile, de l'enlever. J'ai essayé de trouver une solution via le back office, mais je ne m'y connais pas assez. Est-ce que quelqu'un aurais une idée du problème Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 Quelqu'un doit bien avoir une petite idée! S.V.P. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 UP Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 12, 2015 Share Posted November 12, 2015 Bonjour en 2014 vous aviez quel version de prestashop ? et actuellement vous avez quel version ? Le problème de votre hébergeur était dû à quoi problème disque ou problème base de donnée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 17, 2015 Author Share Posted November 17, 2015 Bonjour, En 2014 j'avais la version 1.5.4 ou près de cela. Lorsque le problème est survenu, j'utilisais la version 1.6.0.14 , cependant j'utilise maintenant la version 1.6.1.2 car je croyais que peut-être la mise à jour rétablirait les choses, mais cela n'a pas été le cas. Le problème était relié à la base de donnée je crois. Mais selon eux, tout est revenue à l'ordre. Donc, c'est pourquoi je ne comprend pas pourquoi la version mobile ne s'affiche pas comme il le faut. Tout le reste fonctionne très bien et comme par le passé. Je suis vraiment bloqué. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Bonjour indiquez votre nom de domaine que je regarde sur mon smartphone ce que cela donne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 17, 2015 Author Share Posted November 17, 2015 www.sijoly.com Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 Bonjour, avez-vous réussi à déceler quelque chose? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Bonjour Sur mon smartphone je vois que le logo, mais vu que mon smartphone est faible j'ai du mal a voir les sites internets. Sur tablettes vous avez un affichage différent en bas de page un carré des produits est en-dessous et en-dessous le bloc facebook. A voir je ne peux pas vous dire plus. Demandez l'auteur du thème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 (edited) Bonjour Merci de votre réponse Sur les tablettes aussi il n'y a que le logo. En tout cas sur mon iPad, il n'y a pas de bloc produit ou Facebook. Je me demandais pourquoi il n'y avait que le logo qui apparaissait en version mobile. Comment savoir qui est l'auteur du thême. C'est le thême par défault de prestashop! Alors je ne sais pas a qui demander Edited November 23, 2015 by moratos1 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Dans Préférences >> Thème > Logo dernier onglet mobile vous avez coché quoi : Activer le thème mobile Je veux le désactiver. Je veux l'activer uniquement pour les téléphones mobiles. Je veux l'activer uniquement pour les tablettes tactiles. Je veux l'activer pour les tablettes tactiles et les téléphones mobiles. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 24, 2015 Author Share Posted November 24, 2015 Il est présentement sur : Je veux le désactiver Mais j'ai essayé de cocher les autres choix et rien ne changeait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 24, 2015 Share Posted November 24, 2015 Bonjour ok a tout hasard faites ceci si vous n'êtes pas sur le cloud : La ligne sur une 1.5 / 1.6 dans config/defines.inc.phpdefine('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);Si c'est un problème d'interprétation d'un fichier vous verrez un message d'erreur. Copier Coller au moins la 1ere ligne.Si le nom de votre dossier d'administration apparait remplacé le par des *****. Et : Je veux l'activer uniquement pour les téléphones mobiles. puis enregistrer, peut-être c'est un problème de lecture d'un fichier dans ce cas vous aurez un message d'erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 24, 2015 Author Share Posted November 24, 2015 Deprecated: Non-static method domPromoReq::getIDMagasin() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/*********/modules/dompromo/dompromo.php on line 412 Dompromo étant un module de promotion C'est tout ce qui est écrit Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 24, 2015 Author Share Posted November 24, 2015 Je viens de remarquer que toutes les pages de mon site fonctionnent sur la tablette électronique. Ce n'est que la page d'accueil qui ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 24, 2015 Share Posted November 24, 2015 Bien désactivé ce module dopromo et faites le test, même si vous pensez que ce n'est pas la cause. Tous les éléments sont plus ou moins liés donc un élément même s'il n'a rien à voir avec la page d'accueil ou le logo, les liaisons peuvent perturber le fonctionnement. A partir du moment qu'un élément a une erreur, il faut le désactivé et vérifier le reste, jusque le problème soit isoler. Et par la suite voir s'il y a pas une mise à jour, contactez l'auteur et faite lui part du message d'erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 24, 2015 Author Share Posted November 24, 2015 Bonjour Lorsque je désactive le module Dompromo et que je refais toutes les étapes, il n'y a plus aucun message d'erreur. L'auteur du thême est Prestashop, c'est le thême par défaut. Ma version est à la dernière mise à jour possible. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 24, 2015 Author Share Posted November 24, 2015 J'ai une petite question. Via FileZilla je suis aller voir le dossier mobile de mon thême soit ...public_html/themes/default-bootstrap/mobile Il y a seulement deux dossier soit css et jsp, qui chacun d'eux contiennent un dossier autoload contenant index.php . Il n'y a rien d'autre Je me demande si c'est normal. Bon je ne m'y connais pas beaucoup la dedans, mais dans une ancienne version il y avait beaucoup plus de fichier dans ce dossier mobile. Comme header.tpl ou footer.tpl. Serait-ce possible qu'il manque une partie de ce dossier ou est-ce que dans les nouvelles versions il n'y a que cela? Y a-t-il un endroit sur le site de prestashop ou il est possible d'aller chercher le script du thême par défaut? J'espère que mes explications sont assez claire, j'ai un peu de difficulté à bien expliquer. Merci de votre réponse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 24, 2015 Share Posted November 24, 2015 Oui c 'est normal je viens de vérifier sur deux installation, il n'y a que ces dossiers et fichiers que vous avez cité. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 25, 2015 Author Share Posted November 25, 2015 Merci Maintenant j'aimerais savoir si vous savez ou je peux contacter l'auteur du thême par défaut de prestashop? Je ne vois aucun endroit pour contacter prestashop à ce sujet. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 26, 2015 Share Posted November 26, 2015 Bonjour là https://www.prestashop.com/fr/contact Link to comment Share on other sites More sharing options...
moratos1 Posted November 26, 2015 Author Share Posted November 26, 2015 Bon, j'ai tout simplement changer de thême et remis le thême par défaut et tout est rentré dans l'ordre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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