SportPro Posted November 5, 2015 Share Posted November 5, 2015 Olá a todos! Uso o Prestashop 1.6.0.1 e o módulo nativo do Mercadopago para ele (MercadoPago Brasil v3.0.4 - by MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA.) Venho recebendo o erro "Atenção: a chave de segurança está vazia, verifique a sua conta de pagamento antes da validação" Não sei que chave é essa que está vazia. Alguém sabe como resolvo isso ? Grato Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luema Tecidos Posted November 18, 2015 Share Posted November 18, 2015 Você tem que configurar o módulo, colocar as chaves para identificação de pagamento Link to comment Share on other sites More sharing options...
SportPro Posted November 18, 2015 Author Share Posted November 18, 2015 Você tem que configurar o módulo, colocar as chaves para identificação de pagamento Todas as chaves para identificação do pagamento estão preenchidas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luema Tecidos Posted November 18, 2015 Share Posted November 18, 2015 Todas as chaves para identificação do pagamento estão preenchidas. Já tentou reinstalar o módulo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
SportPro Posted November 18, 2015 Author Share Posted November 18, 2015 Já tentou reinstalar o módulo? Já sim, essa na verdade foi a primeira alternativa, mas infelizmente o problema persiste. No forum dos desenvolvedores do próprio mercado pago já existe essa reclamação, mas eles não deram retorno Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted November 18, 2015 Share Posted November 18, 2015 A loja está no modo de manutenção? Algumas funcionalidades eventualmente dependem do webservice (não apenas para o Mercado Pago, mas para a maioria dos intermediadores). Assim, não é possível testar corretamente com a loja em manutenção. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SportPro Posted November 18, 2015 Author Share Posted November 18, 2015 A loja está no modo de manutenção? Algumas funcionalidades eventualmente dependem do webservice (não apenas para o Mercado Pago, mas para a maioria dos intermediadores). Assim, não é possível testar corretamente com a loja em manutenção. Não tá Daniel, ela está em produção. Estou recebendo compras, o módulo funciona perfeitamente, o cliente compra, recebo o retorno e o status do pedido é alterado, mas vem essa estranha mensagem e no Dashbord do MercadoPago as vendas não aparecem, já entrei em contato por telefone com eles e as vendas existem, mas eles ainda não sabem o que leva a ter esse problema. Segundo eles essa situação foi passada ao departamento de desenvolvimento deles e devo aguardar um retorno. Assim que tiver uma resposta com uma solução para este problema reporto aqui Link to comment Share on other sites More sharing options...
bovertbr Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Tenho o mesmo problema recebo essa msg no pedido no dashboard. Mais minha compra aparece no mercado pago. So que aparece com a imagem errada. Não sei como resolver... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luema Tecidos Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Tenho o mesmo problema recebo essa msg no pedido no dashboard. Mais minha compra aparece no mercado pago. So que aparece com a imagem errada. Não sei como resolver... Eu tive este problema com o módulo oficial e problemas de integração. Só resolveu com um módulo pago do Kijam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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