Yannick.P Posted November 4, 2015 Share Posted November 4, 2015 Bonjour, Il semble que je soit le premier à écrire sur Live chat Pro. Même si j'ai pris contact avec les développeurs (et attends actuellement une réponse), je tiens a exposer mon soucis ici. Quand je met le dossier Live chat Pro dans mon FTP (sans même active le module), le back office devient fou et se met à ralentir. Je ne peux plus (ou presque) rien faire, si ce n'est ajouter un article au catalogue ou cliquer sur une commande. Les autres options (surtout les paramètres avancés et préférences) tournent au ralenti. En attendant de savoir pourquoi et comment résoudre ce problème j'ai donc simplement supprimer le module de mon FTP. Je trouve cela quand même très bizarre car aujourd'hui nombreux sont les sites qui utilise ce module, y compris des banques en ligne et même les wordpress. C'est presque devenu un incontournable. Cordialement et en vous remerciant d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oexo France Posted November 4, 2015 Share Posted November 4, 2015 Bonjour, Un problème de performance du serveur ? Je ne voit que ça comme explication valable dans un premier temps. Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yannick.P Posted November 4, 2015 Author Share Posted November 4, 2015 Bonjour, Non je ne pense pas puisque nous sommes chez OVH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted November 4, 2015 Share Posted November 4, 2015 Il serait interessant d'activer le debug, il pourrait peut etre donner une piste. https://www.prestashop.com/forums/topic/232472-que-faire-en-cas-de-page-blanche-ou-partie-blanche-dans-le-shop/ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yannick.P Posted November 4, 2015 Author Share Posted November 4, 2015 Mais il n'y a pas de page blanche, juste un ralentissement quand je met le module dans mon FTP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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