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Sylvain CM

Incident sur PrestaShop Cloud Canada

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Bonjour,

 

Comme vous l'avez probablement remarqué, nous rencontrons des difficultés sur la plateforme PrestaShop Cloud au Canada.

 

Cet incident est une panne globale auprès de notre fournisseur OVH, qui a pour cause un problème important de réseau.

 

Il a commencé aux alentours de 6PM CET et OVH n'est toujours pas en mesure d'estimer quand cela sera réparé.

 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée - je vous tiendrais au courant des progrès dès que j'en serai informé.

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La plateforme PrestaShop Cloud Canada est revenu en ligne hier soir aux alentours de 11PM CET.

 

Comme vous pouvez le lire dans le lien suivant, la liaison fibre optique principale au datacenter de Beauharnois - où Prestashop se trouve - a été endommagé physiquement : http://travaux.ovh.n...4320d9653866bba .

 

OVH avait prévu d'installer une liaison de secours mais malheureusement, elle n'était pas prête au moment de l'incident.

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