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Oli L

Google Analytics seit Tagen mit Fehlermeldung

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Hallo Zusammen

 

Mein Modul Google Analytics API streikt seit einigenTagen auf allen meiner Webseiten. Die Fehlermeldung kommt:

 


Cannot retrieve test results
 
Vorher ging alles Tip Top.. 
Ich habe weder in Google noch im Modul Änderungen vorgenommen, auch seit das Update vom Modul das 2-3 Tage nach der ersten Fehlermeldung kam hat nicht geholfen.
 
Hat jemand eine Ahnung woher das kommen kann?
 
Prestashop 1.6.1, auf Safari wie Firefox
 
Grüsse

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Ich finde nichts auffälliges, nur Klasse 1 und einen Eintrag der die Mutation des Users festgelegt hat. (Passwort angepasst des Users) Habe neuen User angelegt mit alten Daten, geht aber trotzdem nicht...

Interessant ist dass die Daten in Statistik alle normal ersichtlich sind.. ?

Edited by Oli L (see edit history)

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Versuch mal beide analytcs-module zu deinstallieren (google analytics und google analytics api)

zu resetten

wenn das nicht hilvt deinstallieren

und dann erneut  zu installieren

 

zwischendrin den Browser-cache und die cookies löschen

 

Wir haben das auch: manchmal hilfts - manchmal nicht - weder google noch prestashop waren bei der problemlösung hilfreich.

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Hallo Kulli

 

Danke für deine Antwort und Idee.

Ich habe dass gemacht und es hat bedingt was gebracht..

 

Google Analytics geht und die Anzeige im Dashboard zeigt nun auch wieder an. 

Das Google Analytics API hingegen will und will nicht.

 

Trotzdem, schon besser wie vorher! Danke

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Bei der Api habe ich das Gefühl dass die überhaupt nicht gehen will

soweit ich mich erinnern kann, hat die mal bei uns ca. 1 Woche funktioniert, dann nicht mehr, seitdem haben wirs aufgegeben; auch das jüngste update brachte nix

 

Ich kann mir gut vorstellen, dass hier google noch irgendetwas hartnäckiges auf dem Rechner speichert was die Fehler produziert.

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