Patrick_64 Posted October 21, 2015 Share Posted October 21, 2015 Bonjour, J'ai une erreur au moment de la connexion à Paypal à la fin du tunnel de commande : <b>PayPal response:</b> TIMESTAMP -> 2015-10-21T13:40:24Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error J'ai demandé une autre clé API à Paypal, j'ai rentré les codes à la main, mais rien n'y fait toujours la même erreur. Les dossiers sont bien en 755. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
l'indien Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 (edited) Bonjour, je suis dans le même cas ! j'ai désinstallé le module puis réinstallé idem ! par contre mon message est le suivant : PayPal response: TIMESTAMP -> 2015-11-17T09:41:57ZL_ERRORCODE0 -> 10002L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization FailedL_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API callL_SEVERITYCODE0 -> Error Edited November 17, 2015 by l'indien (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
l'indien Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 ha ok ! il fallait saisir les codes, mdp et identifiant API! c'est maintenant ok mais les commandes ne remontent pas dans le BO !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
sandbzh Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Je me permets un petit up car j'ai exactement la même erreur 10002 que Patrick_64. J'ai désinstallé, réinitialisé le module Paypal, entré mes codes API à la main plusieurs fois. Les droits sont bien en 755. Le cache a été vidé, le htaccess réinitialisé. Je ne suis pas en mode test. Bref, je ne vois vraiment pas d'ou vient le problème. Je suis en Prestashop 1.6.0.11, module Paypal 3.10.2 Le site en question (pas encore opérationnel) : http://www.scratchler.com/ Merci de m'aider au plus vite si vous le pouvez Link to comment Share on other sites More sharing options...
capclem Posted January 5, 2016 Share Posted January 5, 2016 Bonjour, Même cas… personne n'a d'idée sur le moyen de résoudre cette erreur 10002 ? Merci à vous ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
decea Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Bonjour, voici le message d'erreur que je rencontre actuellement : Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI: PayPal response: TIMESTAMP -> 2016-02-10T15:46:21Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error c'est sur le site http://www.terresmusicales.com/ qui a une solution? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
yperline Posted August 9, 2016 Share Posted August 9, 2016 Bonjour, J'ai le même problème sur le site http://www.lacavedesplaisirsgourmands.fr J'ai réinstallé le module paypal (supprimer, réinstallé, reparamétré), j'ai vérifier les codes API fourni par PayPal, mais rien n'y fait. J'ai appliqué sur le dossier /modules/paypal les droits 755 de manière récursive dans les sous dossiers sur le serveur. J'ai fait de même sur le dossier /modules/v3.8.1-PayPal Europe-Official C'est un Centos 7 et quand on clique sur le bouton paypal pour payer ça donne invariablement l'erreur : <b>PayPal response:</b> SILOVER -> name=LIVE3.APIT.1&silo_version=880&app=appdispatcher_apit&TIME=1840032087&HTTP_X_PP_AZ_LOCATOR=dcg12.slc; Expires L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error J'ai mis à jour php_curl : yum update php-curl J'ai redémarré : service httpd restart Toujours la même erreur. Quelqu'un a-t-il une autre idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adeline D Posted August 11, 2016 Share Posted August 11, 2016 Bonjour, Même erreur : Error occurred: Veuillez contacter le marchant: <b>PayPal response:</b> TIMESTAMP -> 2016-08-11T16:22:17Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error Quelqu'un as-t'il trouvait la solution ? Je tourne en rond depuis des jours, je ne sais plus quoi faire. Je viens de créer il y a 2 semaines ma boutique en ligne et temps que le module paypal n'est pas en place, je ne peux pas l'activer Merci d'avance pour vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted August 11, 2016 Share Posted August 11, 2016 (edited) Essayez de réinitialiser le module et entrez à nouveau les informations paypal dans le BO, ça devrait fonctionner. Edited August 11, 2016 by Guest (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
inducell-dev Posted August 23, 2016 Share Posted August 23, 2016 Lors de précédentes recherchent j'étais tombé sur un topic anglais qui en parlait : https://www.prestashop.com/forums/topic/188453-paypal-module-cannot-save-api-credentials/ Pour ceux qui ne comprennent pas l'anglais/ont la flemme de lire, la personne aurait été directement rajouté les valeurs dans la BDD : PAYPAL_API_USER, PAYPAL_API_PASSWORD et PAYPAL_API_SIGNATURE Et à priori ça a fonctionné pour lui, en espérant que ça vous aide Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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