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EMAIL A CLIENTE- ERRORE


Giusy
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Spero di ottenere una risposta anche se può essere ovvia.

Io mastico poco di codici e conto sul vostro aiuto.

Quando lo stato dell'ordine è in attesa di pagamento con assegno il cliente riceve questa email:

Il tuo ordine è stato ricevuto correttamente.
Effettueremo la spedizione appena ricevuto il pagamento.

Hai scelto di pagare con assegno. L'assegno dovrà essere inviato a:

{cheque_name}
{cheque_address_html}

Puoi visualizzare i dettagli del tuo ordine e scaricare la tua fattura direttamente dal nostro sito

in bo ho inserito i dati ma nell'email non appaiono

idem per buoni sconto per il quale ho inserito altro post e sono ancora in attesa di risposta (http://www.prestashop.com/forums/viewthread/47426/problemi___bug/email_buoni_sconto__aiutooooo)

Ti informiamo che è stato generato un buono a tuo nome per l'ordine #6.

Questo è il codice del tuo buono : {voucher_num}, per un ammontare di {voucher_amount}.
Copia e incolla questo codice nel tuo carrello prima di mettere in pagamento l'ordine.


Grazie

Giusy

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ciao nn hai specificato che versione ps hai ad ogni modo potrebbe dipendere da due situazioni apri l'ftp e apri la cartella mail e vedi se ce qualche errore nel file interessato che appunto manda la mail al cliente oppure controlla il modulo che hai installato per l'assegno e controlla che sia tutto apposto ciao

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Ciao Giusy noto che qualcosa di simile capita anche con il bonifico.

vedi qui

http://www.prestashop.com/forums/viewthread/48235/installazione_configurazione___aggiornamento/email_dati_bonifico/

facciamo una cosa spostiamo il tutto su unico topic perchè mi sembra che il problema sia lo stesso, se si risolve uno sicuramente si risolverà anche l' altro ( almeno spero )

Ciao

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