cin-t Posted October 10, 2015 Share Posted October 10, 2015 Bonjour, J'ai acheté mon domaine "mondomaine.com" (exemple) chez Gandi. Dans mon espace prestashop (cloud) j'ai associé le domaine à ma boutique. Les deux domaines (la version avec www et la version sans www) ont bien une pastille verte. J'ai suivi la procédure de modification du fichier de zone et ai associé le nom @ avec type A à l'adresse IP de ma boutique. A priori cela a bien été pris en compte... partiellement http://mondomaine.com fonctionne, je l'ai mis en domaine primaire mais http://www.mondomaine.com ne fonctionne pas. Quelle manip dois-je faire ??? J'ai édité le fichier de zone à nouveau et ai tenté associé le nom www avec type CNAME à l'adresse IP de ma boutique, mais à la validation j'ai un message "La valeur et/ou la priorité MX est incorrecte." Je ne sais pas du tout si c'est ce qui faut faire, je précise que je n'y connais rien... Quelqu'un peut-il m'aider SVP... merci par avance ! Cindy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Beudez Posted October 12, 2015 Share Posted October 12, 2015 Bonjour, Probablement un petit souci d'assignation du côté de chez OVH. Pouvez-vous contacter le service support à partir de votre espace membre prestashop.com , vous avez des tickets gratuits pour ce genre de soucis. Ils savent gérer ces problèmes de noms de domaine. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cin-t Posted October 12, 2015 Author Share Posted October 12, 2015 Merci pour votre réponse Vincent... Par contre je ne suis pas hébergé chez OVH... je suis en formule prestashop cloud... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Beudez Posted October 12, 2015 Share Posted October 12, 2015 Est ce que vous avez fait la manipulation d'assignation pour http://mondomaine.com ET http://www.mondomaine.com ? il se peut que vous ayez à la refaire pour le domaine avec www Link to comment Share on other sites More sharing options...
cin-t Posted October 12, 2015 Author Share Posted October 12, 2015 J'ai modifié le fichier de zone pour que le nom @ avec type A soit associé à l'adresse IP de ma boutique. Je n'y connais pas grand chose en fichier de zone ou DNS, mais du coup je me suis dit qu'il fallaot peut être ajouter une entree www de type A (?) Également associé a l'adresse Ip de ma boutique...? Mais quand je le fais, j'ai un message d'erreur comme quoi une entree identique existe déjà. Est-ce d'ailleurs possible d'avoir deux entrees de type A? (Je ne sais pas ce que cela signifie...) merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted October 12, 2015 Share Posted October 12, 2015 Bonjour Si vous n'avez pas de connaissance dans les DNS, chercher sur le forum les topic qui parlent de DNS et sur de nombreux topic j'explique comment gérer les DNS Nomdedomaine IN A 10400 127.0.0.1 (fictif pour exemple) www IN CNAME 10400 Nomdedomaine Pas de CNAME et IP mais A et IP CNAME c'est quand vous gérer un sous-domaine avec le nom de domaine le www. est considéré comme un sous-domaine. En générale vous avez besoin que de changer l'IP quand votre domaine est enregistré ailleurs que son hébergement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
[email protected] Posted February 7, 2016 Share Posted February 7, 2016 Bonjour J'ai exactement le meme probleme pour fulloceans.com J'ai bien intégré dans mon fichier de zone gandi @ A 46.105.174.59 (IP fourni par prestashop pour les boutiques avec ssl) www CNAME fulloceans.com. Mais toujours rien Que faut-il faire d'autres ? faut-il assigner www.fulloceans.com à la boutique comme cela est fait pour fulloceans.com ? Merci pour votre aide Cdt JM Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted February 7, 2016 Share Posted February 7, 2016 Bonjour J'ai exactement le meme probleme pour fulloceans.com J'ai bien intégré dans mon fichier de zone gandi @ A 46.105.174.59 (IP fourni par prestashop pour les boutiques avec ssl) www CNAME fulloceans.com. Mais toujours rien Que faut-il faire d'autres ? faut-il assigner www.fulloceans.com à la boutique comme cela est fait pour fulloceans.com ? Merci pour votre aide Cdt JM Bonjour En dehors des DNS comme vous l'avez fait, il faut aussi enregistrer sur votre compte cloud avec les www.fulloceans.com Et choisir quel est le domaine principal www.fulloceans.com ou fulloceans.com et c'est le domaine principale qui s’affichera. Si vous mettez que fulloceans quand les visiteurs tapent que http://www.fulloceans.com s'affichera http://fulloceans.com tester vous ne perdez rien pendant le test la seule chose qui arrive si c'est pas bien enregistré que l'url arrive sur le https://www.prestashop.com/cloud/fr/my-stores?init=listing Link to comment Share on other sites More sharing options...
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