TusPerfumesOnline Posted September 30, 2015 Share Posted September 30, 2015 (edited) Buenas tardes, he buscado información sobre el tema, pero hay hilos abiertos sin resolución a este problema. Sucede lo siguiente: * se genera un pedido de venta * aparece en la tienda con estado pago aceptado, tras pagar con tarjeta, o generandolo manualmente por el back office. * al gestionar dicho pedido, y trasladarlo de pago aceptado a preparación en curso, en la seccion de pagos del pedido, aparece una nueva entrada con el importe total del pedido, de modo que aparece también una nota diciendo que lo pagado es superior al importe de la venta. Adjunto captura de pantalla del pedido creado y al cambiar de estado, por si alguien puede ayudarme. Gracias de antemano. Edited October 16, 2015 by TusPerfumesOnline (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
labox Posted October 7, 2015 Share Posted October 7, 2015 Tuve exactamente el mismo problema el mismo día en una tienda de un cliente mío. De momento, al ser una tienda que está empezando, no han tenido más ventas y no he podido comprobar si se trata de un error puntual o es un bug de esta versión de Prestashop. En nuestra tienda la versión es la 1.6.1.1. Al cambiar el estado del pedido, nos generó lo mismo que a tí: como si se hubiera pagado dos veces con tarjeta de crédito. A ver si alguien nos puede decir algo. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
UnMail Posted October 16, 2015 Share Posted October 16, 2015 Mismo fallo, a ver si alguien nos ilumina, yo con versión 1.6.1.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
labox Posted October 16, 2015 Share Posted October 16, 2015 Buenos días UnMail. Este otro post en el foro te puede ayudar: https://www.prestashop.com/forums/topic/426934-al-cambiar-de-estado-duplica-pagos-en-order-payment/?hl=%2Bduplica&do=findComment&comment=2156198 Yo he quitado la opción "Marcar las órdenes en este estado como pagadas." en varios estados de pedido y creo que con eso se soluciona. Pero hasta que no haya visto varias ventas que funcionan correctamente no me quedaré seguro de que es así. Saludos 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
TusPerfumesOnline Posted October 16, 2015 Author Share Posted October 16, 2015 Hola, como bien apunta labox, nosotros nos fuimos a ese hilo y vimos como opción desmarcar las opciones como pagadas en preparación en curso. Despues de numerosas pruebas, en nuestro caso parece funcionar correctamente. Marco como solucionado, que se me pasó. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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