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Accès aux paniers abandonnées impossible


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Bonjour,

lorsque je vais dans l'onglet "Paniers" de la zone admin, Prestashop tourne en boucle et affiche finalement le message :

"Mauvaise requête SQL
Lost connection to MySQL server during query"

 

J'ai lu que d'autre personnes réglaient le problème en vidant les tables de statistiques (ps_connections, etc ...). J'ai donc essayé et cela fonctione ... pendant quelques jours. Après le message revient, pourtant je n'ai pas tant de visites que cela.

 

A l'aide d'une requête SQL j'ai aussi supprimé tous les paniers ne résultant d'aucune commande.

 

bref ... je ne sais pas quoi faire pour accéder à mes paniers tout en conservant mes stats.
Comme le signifie le message, cela semble être une surcharge vu que cela fonctionne en local.

 

Mais du coup, que dois-je faire pour remédier à cela ?

 

PRESTASHOP 1.6.1.0

post-93127-0-05576200-1443551202_thumb.jpg

Edited by goctan (see edit history)
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