domotikquebec Posted September 29, 2015 Share Posted September 29, 2015 Bonjour, Je suis en train de mettre en place mon site de vente en ligne. Jusque là tout était correct, sauf que quand j'active le module de paiement Desjardins (la configuration et les tests sur leur site fonctionnent bien), et que je simule un achat sur ma page en ligne et bien celle-ci bloque (je n'est pas ce problème si j'active seulement le mode de paiement Paypal). Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et pourrais m'aider. Merci à tous et bonne journée. Séverine Link to comment Share on other sites More sharing options...
domotikquebec Posted October 1, 2015 Author Share Posted October 1, 2015 J'ai une page blanche qui apparait et cherche tout le temps Link to comment Share on other sites More sharing options...
varmedia Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Séverine, Peux-tu nous donner plus de détails sur " celle-ci bloque " qu'est-ce qu'elle fait exactement, une page blanche apparait, la page se télécharge sans fin, une partie de la page s'affiche et pas le reste ?Ça vous nous aider à t'aider . Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
varmedia Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Intéressant, Es-tu en mesure d'aller voir le "Error_log" du serveur web ou as-tu une ressource technique qui pourrait t'aider en ce sens? Link to comment Share on other sites More sharing options...
domotikquebec Posted October 1, 2015 Author Share Posted October 1, 2015 C'est quoi le Error_log ? Normalement j'ai un technicien mais il est absent pour le restant de le semaine Link to comment Share on other sites More sharing options...
varmedia Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Séverine, le error_log est un fichier sur le serveur web qui "log" conserve les erreurs qui arrive, dépendant de la configuration de votre serveur web ou votre compte d'hébergement il peut se situer à diverse endroits, lors de l'obtention d'une page blanche, c'est générallement un bon point de départ pour trouver qu'elle fonction ou fichier fait "planter" la page. Si vous avez un panneau de configuration comme Cpanel, pour votre compte d'hébergement web il est générallement possible d'accéder le fichier "error_log" à partir de cette interface. L'autre chose as-tu essayé de joindre le créateur du module Desjardins?Bonne chance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
domotikquebec Posted October 1, 2015 Author Share Posted October 1, 2015 OK alors pour le Error_log je peux rien faire car j'ai pas accès à ça. Je vais en parler à mon technicien lorsqu'il reviendra. Pour ce qui est de Desjardins j'attends qu'il me rappelle. Merci et bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
varmedia Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Séverine, Bonne chance avec tout ça, et n'hésitez pas si vous avez d'autres questions . Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
varmedia Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 (re)Bonjour Séverine, Je reviens d'aller me chercher un repas au restaurant et j'ai intercepté une conversation entre le gérant et la caissière qui disait que le système de paiement de Desjardins a été "down" tout l'avant-midi et que c'est rétabli.Ça peut-être un lien, tu devrais ré-essayer tes tests. Tiens-nous au courant! Link to comment Share on other sites More sharing options...
domotikquebec Posted October 1, 2015 Author Share Posted October 1, 2015 Je viens d'essayer et j'ai toujours le même problème. Merci quand même et je vous tiens au courant de l'évolution des choses. Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
domotikquebec Posted October 2, 2015 Author Share Posted October 2, 2015 Bonjour, Mon problème est résolu, j'avais taper trop de numéro dans ma key de compagnie. Je vous remercie de m'avoir aider. Séverine Bréthoux Link to comment Share on other sites More sharing options...
varmedia Posted October 2, 2015 Share Posted October 2, 2015 Content que vous ayé trouvé! Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gerdfde Posted November 24, 2015 Share Posted November 24, 2015 (edited) OK ! Merci pour le sujet et des infos, comme un novice, ils sont utile, je vais bien essayer ! ------------ www.coquegsm.com Edited November 26, 2015 by gerdfde (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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