Gilinho Posted September 15, 2015 Share Posted September 15, 2015 Boa tarde pessoal do prestashop, a minha versao é a 1.6.0.14 Tenho testado newsletters formatando-as e enviando tipo teste para o meu email, mas de repente deixei de receber os testes no meu email. Já testei o email e continuo a receber de outras pessoas, será que mexi em alguma coisa que nao tenha reparado e alterei alguma definição? Obrigado desde já Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted September 15, 2015 Share Posted September 15, 2015 Vc recebe outros e-mails da loja? No cadastro, pedido, etc...? Qual a configuração de e-mail que está utilizando na loja (Admin > Parâmetros Avançados > E-mail) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
marceloaurino Posted September 18, 2015 Share Posted September 18, 2015 Tente verificar a forma de envio dos e-mails que vocês está utilizando, para isso vá em Parâmetros Avançados > Email, as vezes isso acontece por conta de um modulo que alterou a forma de envio dos seus e-mails ou até mesmo os dados preenchidos no smtp. Tente verificar se tudo está correto e faça o teste novamente. Algo parecido aconteceu comigo e consegui resolver fazendo isso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gilinho Posted September 22, 2015 Author Share Posted September 22, 2015 Fui a parâmetros Avançados > Email As configurações que tenho são: Usar a função mail() do PHP (recomendado; funciona na maioria dos casos) Ambos Será que tenho que alterar alguma coisa? Link to comment Share on other sites More sharing options...
marceloaurino Posted September 22, 2015 Share Posted September 22, 2015 Qual das opções está selecionada? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gilinho Posted September 22, 2015 Author Share Posted September 22, 2015 Estão estas duas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
marceloaurino Posted September 22, 2015 Share Posted September 22, 2015 Veja só, a opção Utilizar a função PHP Mail() (funciona; mas tem alta taxa de rejeição) diz que funciona mas tem alta taxa de rejeição, ja tentou ver se os e-mails estão sendo enviados para a sua caixa de spam ou algo do tipo? Caso não estejam chegando nem na caixa de spam, tente habilitar a opção Definir meus próprios parâmetros de SMTP (Ex: smtp.seudominio.com) bilita com essa opção selecionada você precisa configurar seus parâmetros de SMTP, para fazer isso você pode entrar em contato com sua hospedagem para saber quais são os dados que correspondem a cada parâmetro necessário. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gilinho Posted September 23, 2015 Author Share Posted September 23, 2015 Realmente estão a cair para spam, mas antes recebia como email normal.... não há uma forma de fazer voltar ao normal? Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 23, 2015 Share Posted September 23, 2015 Se estao caindo para a caixa spam é porque: vc. está usando um firewall, ou entao se vc. estiver usando um endereco mail do seu provedor de pacote host, entao este IP foi listado em alguma blacklist. Neste cso somente resolve vc. usar um IP dedicado que nao seja compartilhado com nínguem. Estes pacotes de host sao mais caros, por possuírem um IP de uso único. Link to comment Share on other sites More sharing options...
marceloaurino Posted September 23, 2015 Share Posted September 23, 2015 Uma maneira mais fácil de fazer com que ele não caia, pode ser você selecionando a opção que havia te falado, que era a de envio por SMTP e configurar os parâmetros necessários. Tente fazer isso que tenho certeza que ele não vai mais cair lá. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted September 24, 2015 Share Posted September 24, 2015 Uma maneira mais fácil de fazer com que ele não caia, pode ser você selecionando a opção que havia te falado, que era a de envio por SMTP e configurar os parâmetros necessários. Tente fazer isso que tenho certeza que ele não vai mais cair lá. Isto só vale se o IP do servidor mail nao estiver em nenhuma blacklist. Se estiver listado também com a configuracao SMTP vai cair na caixa spam se o servidor que recebe os mails possuir um filtro ativado como spamassassin (90% dos provedores usa este filtro) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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