MarcoSantino Posted August 31, 2015 Share Posted August 31, 2015 (edited) Buongiorno a tutti. Ho un problema grave con PayPal. Ho aggiornato la piattaforma Prestashop dalla 1.5.5 alla versione 1.6.1 e, vedendo in contemporanea i due moduli, sulla piattaforma 1.5 funziona correttamente, mentre nella versione 1.6.1, solo nella versione mobile, mi da questo errore: L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization Failed L_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API call L_SEVERITYCODE0 -> Error Ho provato a contattare PayPal e mi hanno risposto che ci possono essere due problemi: Incorretto endpoint delle chiamate API (dove posso trovarli?) Errore nell'accesso (cosa che non è possibile, perché su un altro sito funziona correttamente) Qualcuno sa dirmi quale può essere il problema? Grazie in anticipo Edited August 31, 2015 by MarcoSantino (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted August 31, 2015 Share Posted August 31, 2015 Prova a disinstallare e reinstallare il modulo. Rifai la configurazione da capo e riprova un pagamento mobile. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted August 31, 2015 Author Share Posted August 31, 2015 Ho già provato, ma nulla... Ho scoperto però che in automatico il modulo di PayPal, riconoscendo il tipo di dispositivo ti cambia la modalità di pagamento, infatti da un iFrame passa automaticamente all'express checkout e c'è bisogno delle relative API key. C'è un modo per annullare temporaneamente questa opzione in attesa delle API key? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted August 31, 2015 Share Posted August 31, 2015 Stai utilizzando PayPal Pro ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted August 31, 2015 Author Share Posted August 31, 2015 Si! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted August 31, 2015 Share Posted August 31, 2015 Allora è un'impostazione errata dello shop. Vai su TEMI e disattiva la versione mobile, vedrai che risolvi 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted August 31, 2015 Author Share Posted August 31, 2015 Grande!! Grazie mille per l'aiuto!! ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted August 31, 2015 Share Posted August 31, 2015 di nulla! buon lavoro Link to comment Share on other sites More sharing options...
macchiashop Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Salve, Non riesco a ricevere pagamenti con paypal, attualmente ho installato prestashop versione 1.6.0.9 e ho aggiornato solo il modulo paypal alla versione v3.10.2 ma quando clicco dal lato utente sul pulsante rapido check out cade sempre la pagina e viene scritto "Internal Server Error" chi mi può aiutare? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 Ciao! Riesci a postare uno screen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
macchiashop Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Come tocchi il pulsante paypal compare questa schermata: Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 è corretto che l'url sia così: http://macchiashop/prestashop/modules/paypal/express_checkout/payment.php ? Se hai caricato correttamente il sito non dovrebbe esserci "prestashop" come parte dell'url! Nel caso in cui non fosse il problema posta anche le ultime righe del file error.log! Link to comment Share on other sites More sharing options...
macchiashop Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Il sito è dentro una cartella prestashop l'ho installato con aruba, ho provato a tirarlo fuori ma non funziona più, dove lo trovo error.log? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 Con Aruba sei su un hosting condiviso o hai un server (virtuale o dedicato)? Se sei su un hosting condiviso non puoi avere accesso ai file di log.Se il tuo sito si trova su un server (virtuale o dedicato) credo che tu possa usare un client come FileZilla (che è Open Source), o anche Total Commander, ed accedere alle cartelle che contengono i file di log, che dovrebbero essere nella directory principale! Link to comment Share on other sites More sharing options...
macchiashop Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Ho aperto i tutti i file nella cartella log ma non ce niente di recente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 Ma sei andato nel log di Prestashop o del server? Quello a volte (spesso) trae in inganno! Devi provare a controllare quello del server! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Mi permetto di intervenire... è inutile ostinarsi ad installare PrestaShop su Aruba, come detto in tanti, tantissimi post che potete trovare su questo forum avrete bene o male sempre dei problemi. PrestaShop è l'ammiraglia degli e-commerce open source, offre prestazioni straordinarie, viene costantemente aggiornato ed innovato... merita (o meglio NECESSITA) di un hosting decente. In caso contrario è normale che possa non funzionare a dovere! Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 Cosa usi tu? Giusto per curiosità! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Dipende dai siti, offriamo a seconda dei casi (nr. articoli, nr. combinazioni, traffico previsto, etc.) soluzioni ragionate. Non serve comperare un server dedicato per un sito con 3 articoli, mentre è il caso di valutare un hosting di alto livello per un sito con 10mila articoli. PrestaShop consiglia anche con un modulo A2Hosting che obiettivamente va molto bene, ma forse per installazioni medie è addirittura sovradimensionato e richiede di intervenire direttamente sulla configurazione del server. Prenderei comunque sempre in considerazione un hosting in cloud e mai su un server condiviso Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted September 1, 2015 Share Posted September 1, 2015 Te lo vedi uno che ha un Ferrari o un Porsche fare il pieno con la miscela? La faccenda dell'hosting è bene o male simile!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
MarcoSantino Posted September 1, 2015 Author Share Posted September 1, 2015 Non ero a conoscenza di questi problemi! So che Aruba non è il massimo, ma non pensavo avesse questi problemi! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted September 2, 2015 Share Posted September 2, 2015 scusate se mi intrometto, ma hai provato a sentire aruba su questo problema ? perchè sembra che sia un problema di richiesta e risposta come se fosse che tu abbia le porte in uscita bloccate, ed inoltre condivido quanto detto " aruba non è il massimo ". Link to comment Share on other sites More sharing options...
macchiashop Posted September 2, 2015 Share Posted September 2, 2015 Problema risolto ho contattato telefonicamente l'assistenza aruba e il tecnico mi ha aggiornato il php e il pagamento paypal e tornato a funzionare, io personalmente con Aruba mi trovo molto bene ho caricato 1000 prodotti e non ho mai avuto grossi problemi Grazie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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