TVA aux taux étranges

[Cerberux76 0]

Bonjour,

Cela fait deux fois que l'on me fait remarquer un affichage étrange du taux de TVA dans le panier (voir capture ci-jointe).

Savez-vous d'où cela vient, et comment le corriger ?

Merci à tous.

[Cerberux76 0]

Toujours personne pour ce problème ?

[Cerberux76 0]

Je suis donc le seul à avoir ce souci ?

[Cerberux76 0]

S'il vous plait aidez moi...

[Cerberux76 0]

Toujours personne pour me dire d'ou ça vient ou de gens qui rencontrent le même problème ?

[Nommam 86]

Alors tu as un produit a 46.74 qui est taxé a 19.6% = 55.90

jusque la on est bon !

Sauf que tu as une double taxe .... un peu a la methode quebecoise ....

Donc a mon avis tu as du configurer des taux de tva de 1% dans des etats

Fait nous des screenshoot de ton BO les onglet Taxe

[Nommam 86]

Mais bon 1% de 55.90 ca fait pas 1.00€ !!!!
nous sommes d'accord avec ceci !

[Cerberux76 0]

Apparement cela ne change pas le montant de la commande, mais perturbe certains clients qui, du coup, hésitent à passer commande...

J'ai regardé dans l'onglet taxes, rien d'anormal, mais je te joins la capture d'écran.

Merci à toi !

[Patric 569]

Comme te disait Nommam :

Donc a mon avis tu as du configurer des taux de tva de 1% dans des etats

Regarde de ce coté là.

Est-ce que tu utilises le thème pas défaut de PrestaShop ? Si non, essaye avec.

[Nommam 86]

tu as donc qu'une taxe ... je seche, donc mon système de tva et etats ne fonctionne pas !!!


mise a part que c'est p'tre un pb de theme .... m'enfin j'y croit a peine !!!!

si tu me donne le lien vers ton shop je peu regarder

[Nommam 86]

yo patron ... tu post plus vite que moi !

M'enfin meme idée

[Cerberux76 0]

Alors j'ai essayé avec le thème par défaut et mon thème personnalisé... Cela provient bien du thème !
Comment puis-je le corriger ?

Voici l'adresse : http://www.materiel-gamer.com

Merci à vous, on avance !

[Nommam 86]

tu tourne sous PS 1.2.4 mais ton theme est pour quelle version ???? car y a de grosses differences dans shopping-cart.tpl

[Cerberux76 0]

Je ne sais pas, c'est quelqu'un qui me l'a fait "sur mesure", mais plus ça va plus je me dit que je devrais le changer car ce n'est pas le seul problème que je rencontre...

Lorsque l'on achète un template déjà fait, on peut le modifier à sa guise ou il y a des restrictions ?

[Nommam 86]

oui tu peux le modifer comme tu le souhaite !!!

Par contre ton theme doit etre base sur le digital, et lui il est pour 1.2.2 ..... donc a mon avis tu peux éventuellement demandé a radius de le modifier pour ta version qui est la 1.2.4

Ou alors je peux essayer de modifier ton theme, mais ca ne ce fait pas en claquant des doigts !