Matension Posted July 18, 2015 Share Posted July 18, 2015 (edited) Bonjour à tous, pour une raison inconnue, prestashop ne me crée plus de factures pour mes commandes. Lorsque je regarde sur la commande, il est indiqué ceci : J'ai bien les factures activées suivant les différents états de la commande. J'ai bien activer l'option "activer les factures" dans commandes/factures/options des factures. Je ne sais plus où chercher pour résoudre le problème Edited July 18, 2015 by Matension (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antoniolav Posted July 18, 2015 Share Posted July 18, 2015 Salut, j'avais eu ce problème concernant les bons de livraison, peut-être est ce la même chose pour toi ... jettes un oeil ici : https://www.prestashop.com/forums/topic/444320-aucun-bon-de-livraison/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted July 18, 2015 Author Share Posted July 18, 2015 (edited) Salut, merci pour la réponse rapide, oui j'ai vérifié, et c'est ce que je disais dans mon premier message que la facture est activée pour tous les états. En fait pour un peu plus d'explication : J'ai créé un compte fictif pour tester avec un compte incluant nom de société et TVA, et c'est depuis lors que j'ai ce problème. J'ai supprimer ce compte, ça ne change rien. Avec des comptes sans TVA, il n'y a toujours pas de factures. J'ai aussi vu le post ici où les factures ne sont générées, mais même en remplaçant le fichier par un original de prestashop 1.6.1.0, ça ne fonctionne toujours pas. Un peu logique, le problème vient d'un paramètre que je ne trouve pas, apparemment. Edited July 18, 2015 by Matension (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted July 18, 2015 Author Share Posted July 18, 2015 Je ne sais pas si c'est lié, mais lorsque je clique dans l'historique des commandes, il n'y a pas moyen d'ouvrir "détails" ou de cliquer sur le n° de commande, ça sert à rien, il n'y a rien qui s'ouvre :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted July 18, 2015 Author Share Posted July 18, 2015 Bon ben je ne comprends pas... J'ai désactivé dans le menu performance tous les modules non prestashop. J'ai refais une commande, et j'ai bien ma facture qui est générée. J'ai réactivé les différents modules non-prestashop, j'ai refais une commande, et j'ai toujours les factures qui sont générées. Donc je ne sais pas d'où vient le problème, mais la partie facture est résolue. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MadMax75PS Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Bonjour, j'ai essayé de faire comme toi mais pas d'avancées... si quelqu'un d'autre a une idée, je suis preneur ! Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now