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Modulo Paypal bug mobile


Abatur
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Buongiorno a tutti,

ho un problema con il modulo per il pagamento con Paypal: su desktop è perfetto, ma da mobile (ipad, tablet, smartphone, iphone) non viene visualizzato il logo con le carte di credito (compare un quadrato bianco con un punto di domanda) e neppure la scritta di default "Paga con la carta o con il tuo conto Paypal". So che l'immagine è una GIF e che viene richiamato javascript per il pulsante, ma non riesco a capire quale sia il problema. Ho provato anche ad aggiornare il modulo ma non è cambiato nulla. La versione di Prestashop che sto usando è 1.6.0.14.

A qualcuno di voi è già capitata una cosa del genere?

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Ho lo stesso problema, ho installato il modulo Paypal configurato ecc.. tutto funziona sul PC ma dal telefonino non si vede l'immagine di Paypal inoltre ho il seguente errore:

PayPal response:
SILOVER -> name=LIVE6.APIT.1&silo_version=880&app=appdispatcher_apit&TIME=1871554389; domain
L_ERRORCODE0 -> 10002
L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization Failed
L_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API call
L_SEVERITYCODE0 -> Error

 

Ripeto da PC tutto funziona solo da mobile... provando a disabilitare il controllo sui dispositivi mobile non lo vedo più quindi non posso acquistare con paypal dal telefonino.

 

Grazie

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semplicemente disattivi la versione mobile del sito, nulla piu'

a quel punto l'immagine appare regolarmente

 

Gli altri problemi fanno supporre un'installazione non corretta. 

Suggerirei di reimpostare il modulo e rifare la configurazione

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  • 3 months later...

Buongiorno,

 

noto che il topic è vecchio ma ho anche io questo problema e non riesco a risolverlo nè con l'assitenza PAYPAL nè col mio "webmaster".

Il problema si presentava sia con Prestashop 1.5 che con l'ultimissimo aggiornamento 1.6.1.x ...

Versione Modulo Paypal : 3.10.2

 

funziona tutto perfettamente da PC/TABLET ( a prescindere dal OS ) ma non è funziona da SMARTPHONE .

 

Sugli SMARATPHONE esce il seguente messaggio d'errore :

 

Error occurred :

Please try to contact the merchant :

<b> Paypal response </b>

TIMESTAMP ->2015-1-19-T09:30:09Z

L_ERRORCODE0 -> 10002

L_SHORTMESSAGE0 -> Security error

L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid

L_SEVERITYCODE0 -> Error

 

Mentre nella mail dove solitamente ricevo le notifiche d'ordine ricevo quanto segue :

 Salve,        Errore dal tuo modulo PayPalAPI        Un cliente ha avuto un problema con il modulo PayPalAPI, vedi il rapporto:        <b>PayPal response:</b><br />TIMESTAMP -> 2015-11-19T09:30:09Z<br />L_ERRORCODE0 ->10002<br />L_SHORTMESSAGE0 -> Security error<br />L_LONGMESSAGE0 -> Security headeris not valid<br />L_SEVERITYCODE0 -> Error

Il modulo di PAYPAL è settato su

1) PAYPAL PRO

non ho flaggato l'abilitazione del pagamento express in quanto verrebbero meno le "agevolazioni tariffarie" legate al contratto PRO

nei vari test ho provato a flaggarlo ma sui disp. mobili non cambiava nulla

 

 

2) PASSAGGIO SALTATO

3) API BUSINESS MAIL : la mail del conto paypal

Configurazione : reindirizzamento completo della pagina FRAME LAYOUT A

- use paypal login functionality NO

- SCEGLI SANDBOX : modalità live

- TIPO PAGAMENTO : direct sales

 

 

ho provato a disabilitare il modulo sui dispostivii mobili , ma a quel punto non compare proprio l'ozione del pagamento .

non so piu cosa fare , le ho provate tutte , anche a reimpostare il modulo ma non cambia nulla

 

avete qualche consiglio ?

 

Il tema installato è

default-bootstrap version 1.0

 

Grazie Mille a chi risponderà!

Buona Giornata

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