Psykonline Posted July 9, 2015 Share Posted July 9, 2015 Hello @all, J'aurais besoin que vous m'ôtiez d'un doute... à savoir si le problème via de Prestahshop, ou de moi qui n'est pas bien compris le principe, ou mal configuré... Explication : Je souhaiterai créer un code promo pour offrir les frais de ports UNIQUEMENT sur un transporteur précis. Donc dans l'admin, pour la gestion des codes promo : • Onglet CONDITIONS "Selection d'un transporteuré", la partie "Transporteurs sélectoinnés", je laisse uniquement le transporteur à qui je veux attribuer ma réduction • Onglet ACTIONS, j'indique frais de port gratuit Jusque là, tout me semble bon... n'est-ce pas ? Mais en testant bon code promo, lors du l'étape1 du tunnel d'achat, au récap panier, j'ai droit à l'erreur : Vous devez choisir un transporteur avant de pouvoir appliquer ce bon de réduction à votre commande Alors oui, logique. Mais alors comment on fait ? Il y a un système de conditions du choix de transporteurs, mais que finalement on ne peut pas appliquer ? À quoi cela sert alors ? Il y a forcément quelque chose qui m'échappe. Ou alors Prestashop a un aspect illogique sur ce point Merci d'avance pour vos retours. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted July 11, 2015 Share Posted July 11, 2015 tout simplement d'accord avec vous.. Avec l'ancien prestashop, la case "promotion" apparaissait après le choix du transporteur, donc le problème ne se posait pas. Avec la nouvelle version, la case est au tout début du processus d'achat, donc avant que le client ne choisisse son mode d'expédition. Du coup ce type de promo n'est pas fonctionnel. J'ai tout essayé et je n'ai pas trouvé de solution, c'est une énorme erreur de conception de la part de prestashop... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psykonline Posted July 15, 2015 Author Share Posted July 15, 2015 OK. Donc il y a bien un problème de "logique". Pourtant la 1.6 est sorti il y a près d'un an. J'essaye de modifier le code pour permettre l'application d'un code promo à la fin de l'étape de paiement, mais le soucis, c'est que ca renvoi automatique tout au début du panier, donc l'utilisateur est obligé de tout refaire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 et oui, je sais, j'ai aussi tenté de modifier le code, mais sans succès. Alors que je suis persuadé qu'en 10 minutes, un développeur de prestashop peut remettre le code promo à l'étape 5.. Pourquoi diable ne pas avoir laisser cette zone de saisie du code à cette étape. C'est totalement incohérent.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Psykonline Posted February 18, 2016 Author Share Posted February 18, 2016 Les MAJ de prestashop ne semble pas résoudre ce problème. Je suis toujours preneur d'une solution Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aurélie Bout Posted April 21, 2016 Share Posted April 21, 2016 Bonjour, J'ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution? Merci Aurélie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted April 21, 2016 Share Posted April 21, 2016 Toujours aucune, il faut croire que le forum n'est pas lu par les concepteurs ou que les infos ne sont pas remontées. L'étape 5 ne contient toujours pas la case de bon de réduction, et il n'y a aucun paramètre permettant de personnaliser le tunnel d'achat. (Comme proposer de commencer directement par le choix du transporteur, basculer la case promo de l'étape2 à l'étape 5 etc.. ). Prestashop devient comme apple , très fermé lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jeform Posted December 5, 2016 Share Posted December 5, 2016 idem sur un presta 1.6.1.4impossible d'utiliser un bon de réduction lié à un transporteur Même erreur, on bloque à la commande peut être doit on regarder dans les templates order ?? ce serait pas mal que les developpeurs presta nous mettent sur la piste ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
epilar Posted March 2, 2017 Share Posted March 2, 2017 Bonjour à tous! même problème pour moi... pas possible d'offrir les frais de port sur un seul transporteur parce qu'on nous demande d'en chosir un avant d'appliquer le code promo. SOS si quelqu'un à la solution.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
neoshop Posted March 26, 2017 Share Posted March 26, 2017 up up up !! un prestateam pourrait nous éclairer svp !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 (edited) un prestateam pourrait nous éclairer svp !! Si par "prestateam" vous entendez "un employé de Prestashop" vous risquez d'attendre longtemps, ils ont abandonné le community management depuis quelques temps déjà... En revanche pour contourner le problème, je pense que choisir le transporteur lié à la règle de panier en tant que transporteur par défaut pourrait fonctionner. A tester Edited March 27, 2017 by BeComWeb (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
neoshop Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 @be.com.web : Merci pour cette réponse, mais cela ne règle pas mon problème, notament à cause d'une contrainte "pays" supplémentaire. La seule solution je pense serait effectivement de pouvoir gérer le code à l'avant-dernière ou dernière étape du tunnel, moment où toutes les contraintes des codes sont résolues.. Vraiment navrant de voir les équipes PS se détourner de la communauté ... ils lèvent des millions, dépensent bcp en marketing et autre, mais oublient un peu vite que sans la communauté, ils n'en seraient pas là ... où comment dévoyer l'esprit de l'open source ... mais c'est un autre débat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 ... où comment dévoyer l'esprit de l'open source ... mais c'est un autre débat. Oui et il a lieu ici Link to comment Share on other sites More sharing options...
fabrice-gravinda Posted April 6, 2017 Share Posted April 6, 2017 (edited) Bonjour à tous.Je rencontre le même problème que vous.En allant sur le bug tracker de prestashop, j'ai remarqué qu'une personne avait posté une demande concernant ce bug ici. N'hésité par à voter pour ce bug afin qu'il puisse être traité rapidement. Edited April 6, 2017 by fabrice-gravinda (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted April 7, 2017 Share Posted April 7, 2017 Honnêtement je me demande si ce problème sera résolu un jour. Sauf à modifier profondément l'ergonomie du tunnel de commande... Selon moi la team PS ne le fera pas, le risque d'effets de bord est assez élevé. En revanche si on se fie au commentaire laissé sur la forge le fait de passer en one-page-checkout résoudrait le problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now