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Message validation commande


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Bonjour

 

depuis la maj 1.6.0.1.4 vers 1.6.1.0, quand un client valide sa commande, dans les messages SAV. J'ai un nouveau message qui s'affiche pour me dire que le paiement 3d SECURE OU pAYPLAL ET VALIDER

 

 

comment faire pour eviter c'est message qui empoissonnent les réel message des demande de client.

 

Pour ma part j’utilise le module Systempay et Paypal.

 

merci 

Edited by Le-cathare (see edit history)

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Bonjour, 
Pareil pour moi suite au passage 1.6.0.14 à la 1.6.10.
J’espère que ce n’est pas envoyé au client car il y a des informations du TPE avec.
Pour ma part j’utilise le module CM-CIC du Addons PrestaShop.

Mise en situation :
Dans le BO - > Commande du client -> Messages -> Il est écrit de type "Privé" cela est normal.
Sauf que le message est également dans le BO -> Clients -> SAV avec un état ouvert. cela n'est pas normal.
Edited by steph54fr (see edit history)

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  • 2 weeks later...
  • 4 weeks later...
  • 2 weeks later...

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème. La messagerie SAV est saturée par des messages automatique de type :

 

Paiement réalisé avec succès (00).
Authentification 3DS : OUI
Certificat 3DS : XXXXXXXXXX

 

J'utilise Prestashop 1.6.1.0 et Systempay

 

Personne n'a de solution ou de patch ?

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  • 3 weeks later...

@Elitius

 

Ca veut dire qu'il faut commenter les lignes 622 à 651 dans ce fichier ?

(je voudrais être sûre de ne pas faire d'erreur, le github est très technique et m'effraie un peu... :wacko:)

 

Merci d'avance de ta réponse,

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Salut

 

 

Merci Elitius pour ce fix :)

 

Par contre, je viens de m'apercevoir que l'on ne recoit plus les commentaires que les clients laissent lors du prossessus de commande.

 

Est ce que tu aurais une idee pour les retablir sans pour autant avoir a nouveau des messages a chaque paiement?

 

 

A+++

Hugues

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Salut

 

 

A priori non

 

J'ai teste avec le paiement par cheque et ca ne fonctionnais pas.

J'ai decommente et refait un test, ca fonctionne.

 

C'est peut etre uniquement sur le paiement cheque que ca fonctionne comme ca.

Tu avais teste avec quoi?

 

 

A++++

Hugues

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  • 4 weeks later...

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