Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 Buongiorno a tutto lo staff da ieri sto sbattendo la testa per un problema alla quale non riesco a venire a capo. In pratica ho una categoria fantasma che vedo quando sono online, ma non trovo nella lista categorie, nemmeno setacciandola con un cane da fiuto. Come può succedere questo ? Online non dovrebbero apparire queste categorie poiché confondono il cliente e non portano inoltre a nulla. Allego un paio di screen per capire meglio : Come si vede dalla categoria "seleziona la tua attività" bisognerebbe accedere direttamente alla sottocategoria, mentre la barra di navigazione segnala delle categorie che non trovo, inesistenti. Come risolvo ? Grazie mille. Un abbraccio a tutto lo staff. Il sito è offline per manutenzione, ma se servisse lo metto online per farvi capire meglio. Grazie ancora Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 ciao,non ho capito molto bene , puoi scrivere quali sono le categorie che non vorresti vedere e che creano problemi ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
scardovi Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 Se premi reimposta non esce anche la categoria fantasma? Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 nella prima immagine c'è scritto mostra e hai impostato su " si " , prova ad impostare sia si che no così le vedi tutte anche quelle disattivate Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 Grazie ragazzi per le risposte tempestive. Allego un nuovo screen. Ho provato a cliccare su reimposta e a vedere tutte le categorie, a nulla, non esce niente.Le categorie fantasma sono diverse, se clicco su Pizzeria mi dice che è una sottocategoria di "Contenitori", se invece clicco su "Cura della persona" mi dà una certa "Tovaglia e tovaglioli" Per una visione più chiara allego il link del negozio appena messo momentaneamente online http://ribucart.com/ecommerce/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 sono delle categorie con id dal 22 al 30 , prova a cercarle nella home Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 Dall'immagine ultima che hai allegato si vede che ci sono esclusivamente categorie di secondo livello root/home/seleziona la tua attività, qui non ci sono sotto-sottocategorie A vedere il sito però si intuisce che hai creato anche altre categorie di primo livello in questo caso suddivise in sottocategorie e sotto-sottocategorie (Non c'entra con il problema che hai, ma creare categorie con lo stesso nome è un errore) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 Nulla cercando ovunque la categoria 22 non mi esce da nessuna parte, ne nella root ne nella home. :-( A questo punto credo sia una sorta di mistero irrisolvibile o cosa ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 prova a vedere sul DB se la trovi e se è attivata o disattivata Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 e qui la cosa si complica...basta accedere da php my admin ? quale tabella devo controllare ? come faccio a disattivare ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 basta accedere la tabella dovrebbe essere ps_category_lang per visualizzarle per nome (vado a memoria) e ps_category per visualizzare gli ID e gli altri dati fra cui l'attivazione o meno se non conosci meglio non toccare... ma io non capisco dove la vedi questa categoria 22 sul negozio Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 La categoria appare sul sito ma non nella dashboard, basta navigarci per scoprirlo :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 (edited) puoi anche fare così per trovare le categorie , scrivi il nome della categoria nella ricerca del backoffice. non devi andare nella sezione delle categorie e fare la ricerca , ma la fai dalla home page del back office dove c'è anche li una ricerca,non so se mi sono spiegato bene Edited July 2, 2015 by giuliopowa (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 e li scrivi contenitori per esempio Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 Ho appena trovato nel database la categoria in questione ma non capisco come fare per disattivarla...una volta cliccato su modifica ? Uso php myadmin Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierpaolo Corso Posted July 2, 2015 Author Share Posted July 2, 2015 Perfetto, grazie al consiglio di giuliopowa ho appena risolto. Ho cercato il nome della categoria incriminata nella ricerca del back office, ho trovato la categoria e nell'editarla ho notato che non aveva una categoria madre ( ecco perchè non appariva nella lista ). E' bastato darle una categoria madre momentanea e disattivarla. Ricaricando le pagine di prima, la categoria non appare più e i prodotti sono rimasti al loro posto. Direi perfetto. Grazie a tutti per l'aiuto e per la tempestività, la vostra passione e disponibilità è anche il vostro vanto. Grazie ancora Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 2, 2015 Share Posted July 2, 2015 Prego sono contento che hai risolto Link to comment Share on other sites More sharing options...
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