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commande effectuer ce jour , pas d'article en BO


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Bonjour a tous ,

 

Je suis confonté a un souci plutot génant ...

 

Un client à passé une commande aujourd'hui sur mon site ,apparement la commande c'est bien passé ,le paiement par paypal à bien été reçu ,cependant en BO dans l'èspace commande ,le produit n'apparait pas !

 

Le prix et les frais de ports eux sont bien présent par contre...

 

Je vous laisse une capture d'écrant

 

post-823608-0-73199200-1435004529_thumb.png

 

si quelqu'un a déja eu ce problème , je suis preneur d'infos pour régler le souci . :)

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  • 3 years later...

Bonjour à tous,

 

Je remonte ce sujet car j'ai le même problème.

Les 2 cas de commande avec ce problème affichent un paiement par Amazon Pay mais reçu sur mon compte Paypal. Je n'ai pas de module Presta pour Amazon Pay.

Tout en bas de la page commande du B.O. dans SOURCES il s'affiche ce genre de chose :

02/07/2018 13:21:17
Dugoogle.com
Au www.tautavelixir.fr/debardeurs/923-dark-licorne.html  

C'est comme ça que je peux retrouver l'article mais il n'apparaît pas dans le bon de livraison du client.
Des recherches sur Internet n'ont rien donné sur ce problème.

Merci pour toute aide ou info sur le sujet

 

Prestashop 1.6.1.18

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