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Problema Cap mancante pagina indirizzo con impossibilità di effettuare ordini


Jeymax
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Salve a tutti,

sto avendo un problema con il mio nuovo sito in prestashop

Uso l'ultima versione di ps con un tema di leotheme.

Nel campo indirizzo della spedizione dopo la fase di registrazione, manca il campo cap e di conseguenza non fa scegliere la provincia.

Ho provato a vedere in "Localizzazione - Nazioni - Italia"  ma è tutto ok.

Il problema è che non fa andare avanti l'acquirente nell'acquisto perchè l'indirizzo di spedizione non risulta completo.

Ho provato ad aprire un ticket ormai da 2 settimane su leotheme ma mi hanno saputo rispondere solo di disattivare la richiesta del cap dalla sezione "Localizzazione - Nazioni - Italia". 
Ma a me il cap serve, inoltre giusto come test, ho anche provato a farlo, ma comunque in fase di inserimento indirizzo continua a segnalarmi cap mancante. 

L'ultima loro risposta è questa:

Dear
has a error js of products-comparison.js file
so postcode not show
i'm check for you
please wait

 

Purtroppo non saprei dove mettere mani, e loro non rispondono più..

Qualcuno saprebbe aiutarmi?

 

Grazie a tutti

Edited by Jeymax (see edit history)

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Purtroppo dipende solo dal tema che hai acquistato. Se si fosse trattato del tema di default sarebbe stato più semplice. Ci sarebbe da fare un po' di debug sul sito e capire cosa va storto.

Gli unici che possono darti una mano sono gli sviluppatori, mi dispiace

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Finalmente dopo 2 settimane di nessuna risposta, hanno risolto loro..

Grazie comunque

 

Purtroppo sono gli unici che possono darti assistenza in quanto si tratta di un loro prodotto.

Comunque in PrestaShop lo sviluppo del tema è importante tanto quanto quello dei moduli, il legame tra grafica e programmazione è molto forte.

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