Problema bucle de redireccionamiento en tienda pretashop

[Bomberkael]

Hola, tengo un problema con mi tienda de prestashop.

 

Cuando un cliente mio intenta acceder a su cuenta con su email y contraseña al intentar ingresar sale un mensaje de 

"Esta página web tiene un bucle de redireccionamiento" ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Tras leer varios temas en el foro he encontrado que desactivando los enlaces amigables se soluciona el problema. La cuestión es que mi tienda usa esos enlaces amigables y necesito tenerlos activados.

 

He intentado solucionar el problema regenerando el archivo .htaccess pero sin resultados.

 

Si alguno pudiera tener alguna información/solución se los agradecería mucho!

 

Version de prestashop utilizada: PrestaShop™ 1.6.0.6 

[noemilm]

Hola Bomberkael,

 

Entiendo que necesites activadas las URL amigables, pero, ¿probaste si al estar desactivadas daba ese error o no?

Otras cosas que puedes hacer es limpiar la caché del navegador y revisar el dominio que tienes en la tabla ps_shop_url de tu base de datos.

 

Suerte!

[Bomberkael]

Hola Bomberkael,

 

Entiendo que necesites activadas las URL amigables, pero, ¿probaste si al estar desactivadas daba ese error o no?

Otras cosas que puedes hacer es limpiar la caché del navegador y revisar el dominio que tienes en la tabla ps_shop_url de tu base de datos.

 

Suerte!

 

Hola Noemilm gracias por la respuestas, al desactivar las las URL amigables no tengo mas el error pero cuando hago click en en la parte de "productos" del sitio me aparece un error 404. Entonces debido a eso no puedo dejarlas desactivadas porque sino mis clientes no van a tener acceso a los productos.

 

He limpiado el caché del navegador, y segun el archivo ps_shop_url de la base de datos la url es la correcta. 

 

Quiza podria dejar desactivadas las URL amigables pero necesitaría saber como hacer para que no me den error 404 cuando haga click en "productos"

Gracias de nuevo!

[noemilm]

¿Probaste a borrar el .htaccess y hacer que se regenerase solo? Hay veces que éste archivo se corrompe y puede dar problemas.

 

Otro error típico es que en ps_shop_url aparezca el dominio con www y tu accedas a la web sin ese "www" o a la inversa.

[noemilm]

Desactiva y activa las urls amigables, para que se regenere el .htaccess, que en el anterior mensaje no te puse como se hacía.

[Bomberkael]

Desactiva y activa las urls amigables, para que se regenere el .htaccess, que en el anterior mensaje no te puse como se hacía.

 

Hola hice lo del .htaccess y si se regenera pero lo curioso es que a pesar de ser borrado y regenerado aun persiste el mismo error de redirecccionamiento cuando un cliente quiere ingresar a su cuenta 

[tuk66]

Versión 1.6.0.6 es bastante antiguo. Puedes actualizar a la última versión? Se puede publicar su archivo .htaccess?

 

Version 1.6.0.6 is quite old. Can you upgrade to the latest version? Can you post your .htaccess file?

[Bomberkael]

Versión 1.6.0.6 es bastante antiguo. Puedes actualizar a la última versión? Se puede publicar su archivo .htaccess?

 

Version 1.6.0.6 is quite old. Can you upgrade to the latest version? Can you post your .htaccess file?

 

Hola aca pego el archivo .htaccess:

 

$2/$1$2$3$4.jpg [L]

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg [L]

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$1$2$3$4$5$6.jpg [L]

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$1$2$3$4$5$6$7.jpg [L]

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$1$2$3$4$5$6$7$8.jpg [L]

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$1$2$3$4$5$6$7$8$9.jpg [L]

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$8/$1$2$3$4$5$6$7$8$9$10.jpg [L]

RewriteRule ^c/([0-9]+)(\-[\.*_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2$3.jpg [L]

RewriteRule ^c/([a-zA-Z_-]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2.jpg [L]

# AlphaImageLoader for IE and fancybox

RewriteRule ^images_ie/?([^/]+)\.(jpe?g|png|gif)$ js/jquery/plugins/fancybox/images/$1.$2 [L]

 

# Dispatcher

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -s [OR]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -l [OR]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d

RewriteRule ^.*$ - [NC,L]

RewriteRule ^.*$ %{ENV:REWRITEBASE}index.php [NC,L]

</IfModule>

 

AddType application/vnd.ms-fontobject .eot

AddType font/ttf .ttf

AddType font/otf .otf

AddType application/x-font-woff .woff

 

<IfModule mod_expires.c>

ExpiresActive On

ExpiresByType image/gif "access plus 1 month"

ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month"

ExpiresByType image/png "access plus 1 month"

ExpiresByType text/css "access plus 1 week"

ExpiresByType text/javascript "access plus 1 week"

ExpiresByType application/javascript "access plus 1 week"

ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 week"

ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 year"

ExpiresByType image/svg+xml "access plus 1 year"

ExpiresByType image/vnd.microsoft.icon "access plus 1 year"

ExpiresByType application/font-woff "access plus 1 year"

ExpiresByType application/x-font-woff "access plus 1 year"

ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject "access plus 1 year"

ExpiresByType font/opentype "access plus 1 year"

ExpiresByType font/ttf "access plus 1 year"

ExpiresByType font/otf "access plus 1 year"

ExpiresByType application/x-font-ttf "access plus 1 year"

ExpiresByType application/x-font-otf "access plus 1 year"

</IfModule>

 

FileETag INode MTime Size

<IfModule mod_deflate.c>

<IfModule mod_filter.c>

AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/css text/javascript application/javascript application/x-javascript

</IfModule>

</IfModule>

 

#If rewrite mod isn't enabled

ErrorDocument 404 /index.php?controller=404

 

# ~~end~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again

 

 

 

-----

 

Voy a hacer un respaldo de la tienda para actualizar a la ultima versión tambien

[tuk66]

Mi archivo .htaccess v1.6.0.5 comienza así:

My v1.6.0.5 .htaccess file begins like this:

# ~~start~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again
# .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution
# http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums

<IfModule mod_rewrite.c>
<IfModule mod_env.c>
SetEnv HTTP_MOD_REWRITE On
</IfModule>

RewriteEngine on
RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/]
RewriteRule ^api/?(.*)$ %{ENV:REWRITEBASE}webservice/dispatcher.php?url=$1 [QSA,L]

# Images
RewriteRule ^([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$1$2$3.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$1$2$3$4.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg [L]
...

[eliasRafa18]

Hola!

 

@Bomberkael, ¿ya pudiste solucionar el problema con tu sitio?, yo tengo ese problema ahora con mi sitio y ya he intentado de todo y el problema aún persiste.

 

@tuk66, aún con la configuración de .htaccess, mi sitio sigue igual, ¿que más puedo hacer?, ¿que otra configuración tengo que mirar?

@ruk66, still with your .htaccess file my site is the same. ¿What else can I do?, ¿What other set uo do I have to look?

 

Como dato adicional, esto solo sucede con el home, con el resto del sitio no tiene problemas. Este es es el enlace a mi sitio.

 

PD: Uso PS 1.6.1.4 y este mi archivo .htaccess

# ~~start~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again
# .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution
# http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums

<IfModule mod_rewrite.c>
<IfModule mod_env.c>
SetEnv HTTP_MOD_REWRITE On
</IfModule>

RewriteEngine on
RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/]
RewriteRule ^api/?(.*)$ %{ENV:REWRITEBASE}webservice/dispatcher.php?url=$1 [QSA,L]

# Images
RewriteRule ^([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$1$2$3.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$1$2$3$4.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$1$2$3$4$5$6.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$1$2$3$4$5$6$7.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$1$2$3$4$5$6$7$8.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$1$2$3$4$5$6$7$8$9.jpg [L]
RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$8/$1$2$3$4$5$6$7$8$9$10.jpg [L]
RewriteRule ^c/([0-9]+)(\-[\.*_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2$3.jpg [L]
RewriteRule ^c/([a-zA-Z_-]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2.jpg [L]
# AlphaImageLoader for IE and fancybox
RewriteRule ^images_ie/?([^/]+)\.(jpe?g|png|gif)$ js/jquery/plugins/fancybox/images/$1.$2 [L]

# Dispatcher
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -s [OR]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -l [OR]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d
RewriteRule ^.*$ - [NC,L]
RewriteRule ^.*$ %{ENV:REWRITEBASE}index.php [NC,L]
</IfModule>

AddType application/vnd.ms-fontobject .eot
AddType font/ttf .ttf
AddType font/otf .otf
AddType application/x-font-woff .woff
<IfModule mod_headers.c>
	<FilesMatch "\.(ttf|ttc|otf|eot|woff|svg)$">
		Header add Access-Control-Allow-Origin "*"
	</FilesMatch>
</IfModule>

#If rewrite mod isn't enabled
ErrorDocument 404 /index.php?controller=404

# ~~end~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again

Edited May 31, 2016 by eliasRafa18 (see edit history)