TimoDuda Posted May 25, 2015 Share Posted May 25, 2015 Hallo PrestaShop Community! Ich habe folgendes Problem: Bei der Bestellbestätigung Seite ist immer die Gesamtsumme falsch. Wo kann man das einstellen? Bin am verzweifeln... Vielen Dank für eure Unterstützung! Schöne Grüße Timo Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 25, 2015 Share Posted May 25, 2015 Willkommen im Forum, ich kann da keinen Fehler sehen, das musst Du schon genauer erklären damit wirs auch kapieren..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 25, 2015 Author Share Posted May 25, 2015 Also man bestellt zB. ein Produkte für 29,50€, man bezahlt 29,50€ mit Paypal. Problem ist, auf der Bestellübersicht Seite steht allerdings 25,87€ - was natürlich falsch ist. Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 25, 2015 Share Posted May 25, 2015 shopversion ?version eu_legal ? version paypal?welches template ?template kompiliert ?cache geleert ?Forensuche benutzt ?Einstellungen cacheEinstellungen smarty cacheServervorraussetzungenshoplinketc etc. (je mehr desto besser, steht auch in den Forenregeln) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 25, 2015 Author Share Posted May 25, 2015 -1.6.0.14 -EU_Legal nicht installiert. (Kann nicht installiert werden, nicht kompatibel mit 1.6.0.14) http://addons.prestashop.com/en/administration-tools-prestashop-modules/17810-eu-legal-legal-security-for-germany-and-eu.html -PayPal 3.8.4 -Template default-bootstrap v1 -Templates nach Datei-Änderungen neu kompilieren eingestellt -Cache geleert. (Mache ich eigentlich bei jeder Änderung) -Im Forum nichts passendes gefunden -Cache nach jeder Änderung löschen -Smart Cache ausgeschaltet -www.teqroom.de Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 25, 2015 Share Posted May 25, 2015 (edited) paypal 3.8.4 kenn ich nicht, sorry da kann ich nicht weiterhelfen; hier läuft 3.8.1 ; ich frag mich auch, wo immer die neuen paypal-module herkommen: für 0.14 habe ich im anderen shop 3.8.2 und bisher noch keine updates über prestashop.... das passende eu_legal gibts auf github: https://github.com/EU-Legal Edit: hast Du denn das template mal neu kompiliert (auf speichern drücken! vor dem cache leeren; (einstellen alleine reicht nicht)) Edited May 25, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 25, 2015 Share Posted May 25, 2015 (edited) Das impressum und widerrufsrecht fehlt noch wenn Du den Versandkostenlink noch hinkriegst brauchts kein eu_legal .... zzgl. Versand ? ist doch inkl. oder? Edited May 25, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 27, 2015 Author Share Posted May 27, 2015 Ich biete alles Versandkostenfrei an. Impressum und Widerrufsbelehrung habe ich im Footer hinzugefügt. Soll ich mal das aktuelle PayPal Modul deinstallieren und eine ältere Version installieren? Wo kann man eine ältere Version downloaden? Die neue PayPal Version habe ich von der PrestaShop-Modul Seite. Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 27, 2015 Share Posted May 27, 2015 https://github.com/PrestaShop/paypal ich denke nicht, dass es an paypal liegt..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 27, 2015 Author Share Posted May 27, 2015 Leider ist das Problem immer noch da... Irgendwie berechnet der da eine komische Summe. Kann man irgendwo sehen, mit wie viel Prozent er rechnet? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 27, 2015 Share Posted May 27, 2015 (edited) hast Du auch wirklich: hast Du denn das template mal neu kompiliert (auf speichern drücken! vor dem cache leeren; (einstellen alleine reicht nicht)) weitere tips: debug-modus einschalten: Leistung - Debug-Modus beides auf ja ist der cache-System ganz unten in Voreinstellung-Leistung eingeschaltet ? Dann aber schnell aus damit. Eu-Legal resetten Edited May 27, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 27, 2015 Author Share Posted May 27, 2015 Habe ich alles gemacht. Leider ist der Fehler immer noch vorhanden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 27, 2015 Author Share Posted May 27, 2015 Die Frage ist, wie entsteht diese komische Summe oder woher nimmt er den Prozentsatz? 'Total of the transaction (taxes incl.) :' mod='paypal'} <span class="bold">{$price|escape:'htmlall':'UTF-8'}</span></p Normal müsste dort Netto Betrag + 19% MwSt. berechnet werden... Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 27, 2015 Share Posted May 27, 2015 (edited) ich glaub Du denkst in die falsche Richtung; ich denke nicht dass es was mit dem paypal-modul oder prestashop zu tun hat, sonst hätten ja noch mehr den fehler; Hast du irgendwelche Module installiert, die nicht dabei waren, wenn ja welche ? ich habe gerade mal eine testbestellung bis zum paypal-schirm durchlaufen, da stimmt alles! lösche auch mal die cookies von Deinem Browser Edit: und auch beim hinzulegen von artikeln und banküberweisung stimmt alles... Edited May 27, 2015 by kulli (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 27, 2015 Author Share Posted May 27, 2015 Korrekt, so funktioniert auch alles einwandfrei. Nur sobald man mit PayPal bezahlt hat, kommt die Bestellübersicht-Seite (order confimation) dort ist allerdings die Gesamtsumme falsch. Das sind die einzigen Module die ich zusätzlich installiert habe. Amazon Advanced Payment APIs v1.7 - (installiert aber deaktivert) Yotpo - Social Reviews and Testimonials v1.4.3 - von Yotpo Cookies habe ich auch schon gelöscht... Link to comment Share on other sites More sharing options...
kulli Posted May 27, 2015 Share Posted May 27, 2015 da muss ich dann passen :-( ist denn auch bei einer externen Bestellung die bestellübersicht falsch ? Mit extern meine ich eine Bestellung von außerhalb mit einem richtigen paypal account (ich stelle mich nicht zur Verfügung; ich hab die woche keine Zeit mehr;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 27, 2015 Author Share Posted May 27, 2015 :/ so ein shit!!! Egal wer über PayPal bezahlt, in der Bestellübersicht ist zum Schluss die Gesamtsumme falsch. Meine Kunden hatten mich dadrauf hingewiesen... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted May 28, 2015 Share Posted May 28, 2015 Also bei uns ist es so das das sich der Paypal Betrag aus dem eigentlichen Preis + 1,7% + 0,34€ zusammensetzt. Sieht es deshalb aus wie ein falscher Preis? Wir benutzen nicht das Standart Paypal Modul aber da konnte ich im Backend sowohl den Prozentsatz als auch die Pauschale angeben. Beides wird auf den Warenwert aufgerechnet und so bucht Paypal dann den richtigen Betrag. Passt bei dir vielleicht schlichtweg was mit dem Prozentsatz nicht? Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 28, 2015 Author Share Posted May 28, 2015 Sonst funktioniert jede Berechnung. Lediglich nach der PayPal Bezahlung in der Bestellübersicht wird dort ein Falscher Preis angezeigt. Dort wird seltsamerweise (Nettobetrag + 4,18848...% = Gesamtbetrag) berechnet. Wie kommt er auf 4,18848...% ?? Als Beispiel steht dort 10,46 statt 11,95€ inkl. MwSt. oder 25,87€ statt 29,55€ inkl. MwSt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted May 28, 2015 Share Posted May 28, 2015 Der ganzen Rechnung kann ich grad irgendwie nicht folgen. Also bei uns wird wie gesagt Bruttobetrag + 1,7% + 0,34€ gerechnet. Bei dir zeigt er aber zu wenig? Bzw. wie kommst du auf die 11,95€? Ist das dein Bruttopreis? Also ich denke es ist eine falsche Konfiguration des Moduls bzw. wird von Paypal ein falscher Prozentsatz vewendet. Ist es auf deinem Paypal Konto nicht einsehbar welche "Konditionen" du dort bekommst? Und entweder muss sich das im Modul definieren lassen oder das wird komplett durch die API gemacht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TimoDuda Posted May 28, 2015 Author Share Posted May 28, 2015 11,95€ ist der VK-Brutto von ein Produkt. PayPal Gebühren sind 1,9% + 0,35€. Wenn ich nur wüsste, wie die Summe zustande kommt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted May 28, 2015 Share Posted May 28, 2015 Schonmal Paypal angeschrieben? Vielleicht haben die ein Problem bei der API. Die können ja wenigstens mal nachsehen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now