Problème d'addition du poids des éléments du panier

[Sticieux]

Bonjour,

 

Je pense avoir configuré correctement mes produits, en effet j'ai renseigné le poids de chaque éléments mais au niveau du panier le site n'additionne pas le poids des éléments afin de proposer le bon prix de l'envoi mais additionne les frais d'envoi comme si cela était 2 colis alors que tout peut tenir dans un seul envoi..

J'ai peut être oublié une chose dans le paramétrage mis je ne vois pas où...

 

Si vous avez des réponses je suis preneur...

 

Merci.

 

 

[patriciaprovence]

Bonjour,

 

Et quand vous avez configuré la livraison (livraison --> transporteurs), avez-vous bien coché "En fonction du poids total." dans la 2e page "Destinations d'expéditions et coûts" de votre ou vos transporteurs ?

 

 

 

Patricia

[aronov]

bonsoir,

 

j'au un soucis identique.

le prix varie bien en fonction du poids mais pour le même produit.

si j'ajoute un produit différent ayant le même poids, alors le prix ne correspond plus (en fait le prix est additionné alors qu'il ne devrait pas bouger puique le poids total reste dans la même tranche).

j'ai bien coché "en fonction du poids"

merci de votre aide.