Bellaviashop Posted May 21, 2015 Share Posted May 21, 2015 Buongiorno. Utilizziamo prestashop 1.6.0.9. Abbiamo ricevuto diverse lamentele da parte dei nostri clienti che dopo essersi registrati fanno la prova ad accedere e non ci riescono. La pagina viene nuovamente caricata e il cliente deve inserire nuovamente le proprie credenziali. Non viene generato alcun messaggio di errore e questo bug ci sta facendo impazzire. Stiamo infatti cercando di riprodurlo sui nostri computer ma non ci riusciamo, noi riusciamo ad accedere senza problemi. Se il cliente cancella i cookie dal proprio browser riesce ad accedere. Capite che è un bel problema perché non è possibile chiedere a tutti i clienti di cancellare i cookie del proprio browser e ancora di più perché per un cliente che chiama per far presente il problema altri 100 vanno via. Chi ci può aiutare? Gildo www.bellaviashop.it Link to comment Share on other sites More sharing options...
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