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Spedizione gratis per italia e non estero! problema utenti non loggati


cla.mastro

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Ciao a tutti !! ho PS 1.6 e vorrei far vedere nel carrello, agli utenti non ancora loggati la spedizione come se fossero italiani per partito preso ! Qualcuno può aiutarmi ? mi spiego meglio:

 

Sul mio shop ho attiva la spedizione gratis in diverse condizioni solo per l'Italia e non per l'estero.

 

Queste diverse condizioni che generano la spedizione free per l'italia sono impostate con regole carrello:

 

1) spedizione free solo italia per importi > 60 euro

2) spedizione free solo italia per almeno 3 prodotti a carrello di qualsiasi categoria

3) spedizione free solo italia per almeno 1 prodotto di una particolare categoria

 

ho poi due corrieri impostati:

 

1) lavora solo su italia e ha determinati costi in base al peso

2) lavora su diverse nazioni estere e ha determinati costi in base al peso

 

Finche' non ho attivato le spedizioni per l'estero tutto funzionava a dovere! sia che gli utenti erano loggati o meno se aggiungevano prodotti a carrello che attivavano la spedizione free, gli veniva posta come gratis nel riepilogo iniziale del carrello, altrimenti con il relativo costo di spedizione.

 

Ora, nonostante la nazione predefinita dello shop sia l'italia, e il corriere predefinito sia quello che lavora sull'Italia, da quando ho attivato anche le spedizioni l'estero, finché gli utenti non si loggano con le credenziali la spedizione non viene segnata come gratis nel riepilogo iniziale del carrello, ma bensì ha sempre il relativo costo del corriere di default e non attiva le regole carrello! Questo scoraggia molto gli utenti italiani ad acquistare (che sono la maggior parte dei miei clienti), perché magari avrebbero diritto alla spedizione gratis con i prodotti che hanno messo a carrello e invece gli viene scritto 7,50 euro e non proseguono nell'acquisto, convinti che gli verranno fatti pagare anche quei 7,50 euro di spedizione!

 

Come posso fare a risolvere il problema?

 

Vorrei che gli utenti non loggati vengano trattati come italiani, se poi si loggano e non lo sono gli verranno cambiate le spese di spedizione nel riepilogo al momento della selezione del corriere !!! pero' almeno non perdo clienti Italiani!

 

Grazie anticipatamente per l'aiuto.

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vai in SPEDIZIONE -> SPEDIZIONE e definisci il corriere di default

se non ricordo male in questo modo dovresti risolvere il problema

 

siccome il tuo sistema di corrieri è fondamentalmente abbastanza semplice distribuisci comunque in varie parti del sito (home page, all'interno dei prodotti, etc.) un piccolo banner che esponga in maniera chiara i costi di spedizione per l'italia

 

una di quelle cosine magari pacchiane, con la bandierina e scritto GRATIS! l'importante è che il messaggio sia ripetutamente trasmesso 

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  • 4 months later...

Ciao a tutti !! ho PS 1.6 e vorrei far vedere nel carrello, agli utenti non ancora loggati la spedizione come se fossero italiani per partito preso ! Qualcuno può aiutarmi ? mi spiego meglio:

 

Sul mio shop ho attiva la spedizione gratis in diverse condizioni solo per l'Italia e non per l'estero.

 

Queste diverse condizioni che generano la spedizione free per l'italia sono impostate con regole carrello:

 

1) spedizione free solo italia per importi > 60 euro

2) spedizione free solo italia per almeno 3 prodotti a carrello di qualsiasi categoria

3) spedizione free solo italia per almeno 1 prodotto di una particolare categoria

 

ho poi due corrieri impostati:

 

1) lavora solo su italia e ha determinati costi in base al peso

2) lavora su diverse nazioni estere e ha determinati costi in base al peso

 

Finche' non ho attivato le spedizioni per l'estero tutto funzionava a dovere! sia che gli utenti erano loggati o meno se aggiungevano prodotti a carrello che attivavano la spedizione free, gli veniva posta come gratis nel riepilogo iniziale del carrello, altrimenti con il relativo costo di spedizione.

 

Ora, nonostante la nazione predefinita dello shop sia l'italia, e il corriere predefinito sia quello che lavora sull'Italia, da quando ho attivato anche le spedizioni l'estero, finché gli utenti non si loggano con le credenziali la spedizione non viene segnata come gratis nel riepilogo iniziale del carrello, ma bensì ha sempre il relativo costo del corriere di default e non attiva le regole carrello! Questo scoraggia molto gli utenti italiani ad acquistare (che sono la maggior parte dei miei clienti), perché magari avrebbero diritto alla spedizione gratis con i prodotti che hanno messo a carrello e invece gli viene scritto 7,50 euro e non proseguono nell'acquisto, convinti che gli verranno fatti pagare anche quei 7,50 euro di spedizione!

 

Come posso fare a risolvere il problema?

 

Vorrei che gli utenti non loggati vengano trattati come italiani, se poi si loggano e non lo sono gli verranno cambiate le spese di spedizione nel riepilogo al momento della selezione del corriere !!! pero' almeno non perdo clienti Italiani!

 

Grazie anticipatamente per l'aiuto.

 

Ciao cla.mastro, ho bisogno di creare anche io un vettore "solo italia" che si comporti in maniera diversa rispetto al resto del mondo, ho seguito alcune guide ma alla fine non mi compare fra i vettori disponibili.

 

Puoi spiegarmi puntualmente come hai fatto a configurarlo?

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  • 1 year later...

Ciao,

io sono riuscito a settare correttamente la spedizione gratis solo per Italia a partire da un certo importo. Questo però è visibile solo agl'utenti loggati (registrati).

Io vorrei fare vedere la spedizione gratis anche per quegl'utenti non loggati (ovviamente solo se italiani), perchè credo che molti carrelli vengono abbandonati per questa ragione.

 

 

Se qualcuno volesse aiutarmi....ringrazio anticipatamente.

ciao

roberto

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  • 1 year later...
  • 1 year later...
On 4/29/2015 at 10:37 PM, Giorgio M. said:

vai in SPEDIZIONE -> SPEDIZIONE e definisci il corriere di default

se non ricordo male in questo modo dovresti risolvere il problema

 

siccome il tuo sistema di corrieri è fondamentalmente abbastanza semplice distribuisci comunque in varie parti del sito (home page, all'interno dei prodotti, etc.) un piccolo banner che esponga in maniera chiara i costi di spedizione per l'italia

 

una di quelle cosine magari pacchiane, con la bandierina e scritto GRATIS! l'importante è che il messaggio sia ripetutamente trasmesso 

io l'ho settato correttamente ma non funziona ancora

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