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sjuliend

Erreur CODE POSTAL lors de l'inscription nouveau client

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Bonjour 

L'un de mes clients à un soucis lors de sa création de compte, en effet il n'y a pas de champ Code postal lorsqu'il met son adresse et lorsqu'il valide on lui note une erreur CODE POSTAL. 

 

Quelqu'un à une idée?

 

Prestashop 1,6,0,9

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Bonjour ,

 

Avez vous trouver la solution ? Car j'ai le même soucis  et je ne vois pas d'ou cela provient .

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Bonjour,

 

Il se passe la meme chose sur ma boutique 1.6.1.8 le champs code postal est indiqué en erreur (rouge + croix rouge) (voir fichier joint) quelque soit le code saisi et cela semble etre le cas pour tous les pays. J'ai vérifié les parametres du pays et le code postal francais est bien réglé sur NNNNN. J'ai meme supprimé cette contrainte de vérification automatique mais l'erreur s'affiche toujours. 

Quelqu'un saurait il ce qu'il faut faire ?

 

Merci d'avance

 

post-553019-0-89103500-1489348250_thumb.png

post-553019-0-03620500-1489348289_thumb.png

Edited by Mackens (see edit history)

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Est-ce que le theme est d'origine ?

Est-ce que la mise à jour du fichier statesManagement.js dans le dossier js du thème résoud le problème?

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Bonjour, j'ai pu régler le probleme ce matin en remplacant le fichier statesmanagement.js situé dans votre theme/js/tools par celui du theme d'origine de la meme version de prestashop.
En effet ce n'était pas le theme d'origine.

Cela fonctionne maintenant. Merci

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