bascolgar Posted April 13, 2015 Share Posted April 13, 2015 Buenos días compañeros, tras intentar dar de alta nuevos productos me salta en una nueva ventana el siguiente error : Tab : Associations (500)Ocurrió un error en el servidor mientras se cargaban las pestañas: algunas pestañas pueden no haberse cargado.Por favor inténtelo de nuevo refrescando la página.Si sigue encontrando este problema, por favor, revise los registros (logs) de su servidor o contacte con su proveedor de hosting para asistencia. ¿a qué puede ser debido dicho error? ¿alguien podría lanzarme algo de luz? Muchas Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted April 13, 2015 Share Posted April 13, 2015 ¿Cuál es su versión? Puedes actualizar a 1.6.0.14? What is your version? Can you upgrade to 1.6.0.14? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted April 13, 2015 Author Share Posted April 13, 2015 (edited) Buenas , la versión actual es la : 1.6.0.14 Edited April 13, 2015 by bascolgar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted April 13, 2015 Share Posted April 13, 2015 Lo que está en el registro del servidor? What is in the server log? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted April 13, 2015 Author Share Posted April 13, 2015 Buenas de nuevo, gracias por contestar, me podrías indicar en que ruta esta el log del servidor, tengo acceso a el mediante ssh y es un vps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted April 14, 2015 Author Share Posted April 14, 2015 Buenas de nuevo alguien podría ayudarme o indicarme por donde pueden ir los problemas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted April 14, 2015 Author Share Posted April 14, 2015 Cuando entro en cualquier producto y me voy a la pestaña asociaciones no me carga nada seguramente el error este provocado por esto. ¿Alguna solución? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted April 14, 2015 Author Share Posted April 14, 2015 Buenas continuo indagando el error, he puesto la tienda en modo dev para que me muestre los mensajes al cargar páginas en blanco, cuando voy a la pestaña asociaciones me lanza el siguiente error : Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 10411686 bytes) in /var/www/vhosts/pm.local/httpdocs/pm/classes/controller/AdminController.php on line 1561 Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted April 14, 2015 Share Posted April 14, 2015 Es probable que tenga tantas categorías Esa memoria 128M no es suficiente para codificarlos a JSON. Aumente la memoria de scripts PHP 192M o 256M. You have probably so many categories that 128M memory is not enough to encode them to JSON. Increase memory for PHP scripts to 192M or 256M. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted April 14, 2015 Author Share Posted April 14, 2015 (edited) Solución, activar la tienda en modo desarrollador siguiendo los siguienes pasos : Ir a carpeta config-->defines.inc.php y cambiar define('_PS_MODE_DEV_', false); por define('_PS_MODE_DEV_', true); y subir los cambios por ftp con esto conseguimos ver los mensajes de error si se producen pantallas en blanco en este caso dicho error se producía en la pestaña asociaciones de los productos. Tras analizar el mensaje de error observo que es un problema de memoria, navego a mi vps que usa plesk me voy a la configuración php y cambio la variable memory_limit de predeterminado a 1gb, y problema resuelto . Ya por último quedaría poner de nuevo la tienda en modo producción para ello ponemos define('_PS_MODE_DEV_', false); y subimos los cambios por ftp. Saludos a todos y gracias Edited April 14, 2015 by bascolgar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
barxeta Posted September 2, 2015 Share Posted September 2, 2015 Gracias funciono solo una cosa para los que no les funcione con 1gb utilizar 1000m Gracias!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted September 2, 2015 Author Share Posted September 2, 2015 Me alegro que funcionara. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxcrist Posted October 13, 2015 Share Posted October 13, 2015 Estimados socios de la comunidad, tengo prestashop 1.6.1.0 tengo el siguiente mensaje de error: Tab : Combinations (500)Ocurrió un error en el servidor mientras se cargaban las pestañas: algunas pestañas pueden no haberse cargado.Por favor inténtelo de nuevo refrescando la página.Si sigue encontrando este problema, por favor, revise los registros (logs) de su servidor o contacte con su proveedor de hosting para asistenciaSaludos desde Perú y gracias por el apoyo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
imation4430 Posted March 13, 2016 Share Posted March 13, 2016 (edited) Tengo muchísimos problemas con la versión 1.6.4 de prestashop. Tengo un proyecto con un cliente y después de realizar correctamente la instalación todo funciona perfectamente ( de momento en local con xamp ya que estoy en desarrollo ), hasta en el momento en el que quiero dar de alta un producto. Inmediatamente me da un erro 500, refresco la pagina y el botón guardar aparece rodando. En ese momento se cae el servidor localhost ( tengo otras instalaciones en xamp, wordpress, drupal y todas funcionan perfectamente). Te rogaria me explicaras que puedo hacer ya que he aplicado soluciones que he visto en foros pero el problema persiste. Ademas al cambiar el teléfono que aparece en la parte superior del front desde el backofice, no guarda la información y aparece el tipipo 0123-456-789. He aplicado la solución que dais aquí de aumentar memory_limit de predeterminado a 1gb, pero sin conseguir los resultados deseados. Espero podais ayudarme Edited March 13, 2016 by imation4430 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
bascolgar Posted March 13, 2016 Author Share Posted March 13, 2016 Hola generalmente he observado que estos problemas se producen cuando categorizas demasiado es decir nivel 0 (categoría padre) nivel 1 (subcategoría hijo 1) nivel n (subcategoría hijo n) ¿que profundidad de nivel en el árbol de categorías tienes? Link to comment Share on other sites More sharing options...
imation4430 Posted March 17, 2016 Share Posted March 17, 2016 (edited) Esta instalado en modo local ya que esta en producción en xamp y viene tal cual de fabrica. No he tocado ni una categoría. Al editar la categoria para ponerla aqui ( nivel 1 mujer ), se ha vuelto a romper todo. Desesperante Edited March 17, 2016 by imation4430 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts