racemaniac Posted April 12, 2015 Share Posted April 12, 2015 (edited) PS 1.6.0.14Na de upgrade van PS 1.5.6.2 naar 1.6.0.14 worden op de e-mail bevestigingen en order meldingen geen logo meer getoond maar als bijlage bijgevoegd De facturen bevatten wel het logo. Hoe is dit probleem op te lossen ?? Tnx Edited April 12, 2015 by racemaniac (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frevab Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Kan door het email programma komen die je gebruikt om de email te lezen. Zelf gebruik ik Outlook 2007 als onderdeel van MS Office maar die moet je ook per email toestemming geven om afbeelding te downloaden die in emails gebruikt worden of de afzender toevoegen aan de lijst van veilige afzenders dan laat hij de afbeeldingen wel gelijk zien omdat hij die gelijk mag downloaden. Veel van mijn orderbevestiging emails komen niet bij de klant aan als het hotmail of gmail adressen zijn. Komen dan vaak in hun spam/trash map terecht en die zien de klant niet (vaak). Ik denk zelf dat dit door de hyperlink komt die van hun emailadres in de bevestigings email staat. Bevestigingen sturen als text ipv html indeling lijkt mij geen optie omdat de hele layout dna verdwijnt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maconl Posted April 18, 2015 Share Posted April 18, 2015 controleer de email template , wellicht is het hier fout gegaan (eventueel de code vergelijken met de oude email template) misschien heb je nog een backup ? upload dan de email templates naar betreffende map dit was vroeger met oude versies nl het probleem Link to comment Share on other sites More sharing options...
racemaniac Posted April 20, 2015 Author Share Posted April 20, 2015 @maconlIn versie 1.5.6.2 was het totaal geen probleem.Puur na de 1-click upgrade doet het probleem zich voor. Heb de originele templates ge-upload en probleem blijft Zal de oude 1.5.6.2 template eens proberen, kijken of het daar weer goed mee gaat @Frevab Ik gebruik Outlook 2010 en daar nooit problemen gehad. Er is niets veranderd. Wat betreft de Gmail en hotmail adressen, dat ligt puur aan de instelling van de ontvangende partij en heeft niets met PS te maken. De spamkiller van die 2 mail-domeinen zijn dusdanig ingesteld dar veel in spambox verdwijnt. Dat gebruikers nagenoeg nooit hun spambox bekijken is een veel voorkomend punt. Discipline 8-) om ook je spambox regelmatig te bekijken en te legen, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now