sconto con omaggio prodotti

[olio elianto]

Mi aiutate???

Nel mio sito ho creato una regola carrello che aggiunge un prodotto omaggio, senza codice sconto quindi in automatico a tutti i clienti, 1 sola volta per ogni cliente.

 

Inizialmente funzionava benissimo, sono pervenuti gli ordini ed è stato regolarmente aggiunto il prodotto omaggio. Sono pervenuti anche riordini e il prodotto omaggio non è stato aggiunto. Tutto regolare!!!!

 

Fino a ieri! Da ieri difatti l'ordine si blocca con un messaggio "un articolo inserito non è più disponibile alla vendita" , l'omaggio non può essere tolto dal cliente e, per conseguenza, l'ordine non si riesce a portare a conclusione.

 

Ora ho momentaneamente disabilitato la regola carrello, ma mi servirebbe reinserirla. Qualcuno ha idee????

 

Io ho verificato la quantità disponibile alla vendita del prodotto, inutile dirvi che il prodotto è in stock e abilitato. Che altro può essere successo?

 

Grazie