<1.6.0.9> Help ! Besoin de ré-installer Presta suite à MAJ 1.6.0.11

[deacrea]

Bonjour,

Je ne suis absolument pas webmaster, je vais donc essayer de vous expliquer le problème le plus clairement possible...

 

J'ai un site en production depuis 2013. J'ai donc déjà effectué toutes les MAJ depuis, sans soucis avec le module MAJ en 1 click.

Mais, GROS problèmes depuis fin février suite à la MAJ 1.6.0.9 vers 1.0.6.11 qui m'ont obligée à faire une restauration via le BO.

 

Depuis, je n'ai que des problèmes sur le BO ( le FO est nickel)  :

- impossible d'enregistrer les modifs sur les fiches produits sauf à faire ctrl F5

- idem pour les MAJ de modules ou textes pages CMS.

 

Dans les  commandes :

- plus de visualisation des nouvelles commandes et de leur état (depuis la date de cette MAJ)

- plus de détail des produits achetés ( je retrouve le détail sur les paniers)

- plus de transporteur donc impossible de donner le N° de suivi au client.

 

Mails :

- le client ne reçoit plus de détail de sa commande. Seul le N° de cde et son montant apparait.

- Je ne reçois plus de mails m'indiquant une commande ( module bien configuré)

 

MAJ prestashop vers la 1.6.0.14 :

- Impossible de faire une MAJ avec le module MAJ en 1 click.

  La sauvegarde s'arrête à " fichiers restant 1455 "

 

Tous les modules du site sont à jour.

 

Informations sur le serveur et la BDD :

Version de PHP 5.5.22

Limite de mémoire 1024M

Temps d'exécution maximal (max_execution_time) 1300

Version de MySQL 5.6.23

 

Mon hébergeur m'a conseillé de ré-installer complètement Prestashop pour tout mettre au propre.

 

Seul Hic, je ne sais absolument pas comment faire... 

Je cherche sur le net mais ne trouve pas, je désespère...

 

Il y a t-il quelqu'un qui puisse m'aider ? SVP.

 

D'avance MERCI !