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bonjour,

 

Depuis une semaine lorsque je veux mettre un article dans le catalogue voici le message que j'ai :

 

Échec de la connexion sécurisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

    La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
    Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

 

 

Merci de m'aider pour pouvoir mettre ma boutique à jour

 

http://un-instant-coquin.pswebshop.com

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Bonjour uninstantcoquin,

 

Si vous êtes sur Prestashop 1.6, vous pouvez essayer cette solution : 

 

- Rendez vous dans votre administration

- Ouvez le menu "Administration > Préférences"

- Désactivez "Vérifiez l'adresse ip du cookie"

- Sauvegardez en bas à droite en cliquant sur "enregistrer".

 

N'hésitez pas à nous dire si cette solution a fonctionné, pour savoir s'il faut continuer les recherches.

 

Cordialement,

 

Guy.

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