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Pedidos sin importe de Envio en plataformas de pago


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1. Versión exacta de Prestashop que usas:

- PrestaShop™ 1.5.4.1

2. Plantilla que estas utilizando.
http://addons.prestashop.com/es/neutral/5559-elation-liquid-responsive-design-theme.html

3. Url de la tienda, si se requiere para ver problemas en directo, para modificaciones de estilos, optimizaciones, etc.. (Este parámetro es optativo)

http://www.thecine.es/

4. Problema descrito de forma estructurada, y si es posible con imágenes.

 

Algunos pedidos se realizan con errores en el importe pagado. Falta el importe del envió y por lo tanto en el caso de la tarjeta el pedido queda en error de pago, y en paypal se completa como si nada hubiese pasado pero sin pagar todo el importe que deberia.

 

Los módulos son el de Paypal y el de Redsys (ambos gratuitos).

 

No he sido capaz de simular dicho error.

 

Gracias.

 

 


 

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  • 3 weeks later...

1. Versión exacta de Prestashop que usas:

- PrestaShop™ 1.5.4.1

2. Plantilla que estas utilizando.

http://addons.prestashop.com/es/neutral/5559-elation-liquid-responsive-design-theme.html

3. Url de la tienda, si se requiere para ver problemas en directo, para modificaciones de estilos, optimizaciones, etc.. (Este parámetro es optativo)

http://www.thecine.es/

 

4. Problema descrito de forma estructurada, y si es posible con imágenes.

 

Algunos pedidos se realizan con errores en el importe pagado. Falta el importe del envió y por lo tanto en el caso de la tarjeta el pedido queda en error de pago, y en paypal se completa como si nada hubiese pasado pero sin pagar todo el importe que deberia.

 

Los módulos son el de Paypal y el de Redsys (ambos gratuitos).

 

No he sido capaz de simular dicho error.

 

Gracias.

 

 

 

 

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