[PrestaShopDatabaseException] après changement d'hébergeur

[Tamara L]

Bonjour,

 

J'ai récemment changé d'hébergeur (le changement a été fait par les services de phpnet). En apparence, le site est bien. Le problème, c'est que quand je veux accéder à une fiche produit, je tombe sur ça:

 

[PrestaShopDatabaseException]

Table 'p5587_1.ps_product_comment_usefulness' doesn't exist

			SELECT pc.`id_product_comment`,
			(SELECT count(*) FROM `ps_product_comment_usefulness` pcu WHERE pcu.`id_product_comment` = pc.`id_product_comment` AND pcu.`usefulness` = 1) as total_useful,
			(SELECT count(*) FROM `ps_product_comment_usefulness` pcu WHERE pcu.`id_product_comment` = pc.`id_product_comment`) as total_advice, 
			IF(c.id_customer, CONCAT(c.`firstname`, ' ',  LEFT(c.`lastname`, 1)), pc.customer_name) customer_name, pc.`content`, pc.`grade`, pc.`date_add`, pc.title
			  FROM `ps_product_comment` pc
			LEFT JOIN `ps_customer` c ON c.`id_customer` = pc.`id_customer`
			WHERE pc.`id_product` = 37 AND pc.`validate` = 1
			ORDER BY pc.`date_add` DESC

at line 639 in file classes/db/Db.php

634. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);635. 		}636. 		elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))637. 		{638. 			if ($sql)639. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');640. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());641. 		}642. 	}643. 644. 	/**

• DbCore->displayError - [line 333 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->query - [line 509 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->executeS - [line 114 - modules/productcomments/ProductComment.php] - [1 Arguments]
• ProductComment::getByProduct - [line 749 - modules/productcomments/productcomments.php] - [1 Arguments]
• ProductComments->hookProductTab - [line 512 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
• HookCore::exec - [line 271 - controllers/front/ProductController.php] - [2 Arguments]
• ProductControllerCore->initContent - [line 180 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 374 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php]

Tout bêtement, j'ai d'abord essayé de désactiver mon module Commentaires produits, mais ça ne change rien.

 

Est-ce que quelqu'un sait ce qui cloche, et où/comment tout rétablir?

[Molmi GK]

Tu as tous dans le message d'erreur. la table 'p5587_1.ps_product_comment_usefulness' n'existe pas.

[Tamara L]

Oui mais je suis sensée faire quoi par rapport à ça?

[Molmi GK]

Il faut contacter la personne qui a fait le transfert et lui expliquer qu'une table appelée 'p5587_1.ps_product_comment_usefulness' n'a pas été exportée. bon après si l'ancien hebergement n'existe plus et que l'ancienne Base de données a été supprimé. il va falloire recreer cette table. sinon tu aura toujours ce message

[Tamara L]

OK merci du conseil!

[Nicos77]

Bonjour

 

Je déterre un peu le topic mais j'ai le même souci, à la différence que c'est moi qui est fait la migration.

Je part d'un prestashop 1.4 vers le 1.6.

Après de nombreux bug et nombreuses résolution j'ai un BO qui à l'air à peu près stable, un FO qui ressemble à pas grand chose mais on va avancer tranquillement.

 

Le vrai problème que j'ai est donc le même que Tamara, à savoir :

 

 

[PrestaShopDatabaseException]

Table 'ps_product_comment_usefulness' doesn't exist
 

			SELECT pc.`id_product_comment`,			(SELECT count(*) FROM `ps_product_comment_usefulness` pcu WHERE pcu.`id_product_comment` = pc.`id_product_comment` AND pcu.`usefulness` = 1) as total_useful,			(SELECT count(*) FROM `ps_product_comment_usefulness` pcu WHERE pcu.`id_product_comment` = pc.`id_product_comment`) as total_advice, 			IF(c.id_customer, CONCAT(c.`firstname`, ' ',  LEFT(c.`lastname`, 1)), pc.customer_name) customer_name, pc.`content`, pc.`grade`, pc.`date_add`, pc.title			  FROM `ps_product_comment` pc			LEFT JOIN `ps_customer` c ON c.`id_customer` = pc.`id_customer`			WHERE pc.`id_product` = 484 AND pc.`validate` = 1			ORDER BY pc.`date_add` DESC			

at line 791 in file classes/db/Db.php

786.         if ($webservice_call && $errno) {787.             $dbg = debug_backtrace();788.             WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);789.         } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) {790.             if ($sql) {791.                 throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');792.             }793. 794.             throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());795.         }796.     }

• DbCore->displayError - [line 425 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->query - [line 643 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->executeS - [line 114 - modules/productcomments/ProductComment.php] - [1 Arguments]
• ProductComment::getByProduct - [line 747 - modules/productcomments/productcomments.php] - [1 Arguments]
• ProductComments->hookProductTab - [line 591 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
• HookCore::coreCallHook - [line 548 - classes/Hook.php] - [3 Arguments]
• HookCore::exec - [line 278 - controllers/front/ProductController.php] - [2 Arguments]
• ProductControllerCore->initContent - [line 189 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php]

 

 

La table est effectivement manquante dans mon phpmyadmin mais elle n'existait déjà pas en 1.4. J'ai eu plein de nouvelles ps_product_xxxx mais pas celle là.

 

Qqn peux-il me l'envoyer vierge? Me donner la structure? Ou une solution?

 

Merci

[Nicos77]

Et bizarrement, je viens de faire une install propre de la même version sur une autre BDD et cette même table n'existe pas ! Je ne peux donc même pas l'importer.

 

Qqn sais t'il d'où viens cette table? Je pense que c'est du à un module. Mais lequel?

 

Merci

[Nicos77]

Trouvé !

 

J'ai réinitialisé le module commentaire produit et ma fiche s'ouvre !

 

Toutes les tables ps_product_comment_xxxxxxx ont été créé !

 

Cdt,

[ubiq]

Merci à Nicos77, je viens de gagner plein de minutes....

Edited August 22, 2018 by ubiq (see edit history)