gonaker 0 Report post Posted March 5, 2015 Hej Nu på senare tid har det alltid kommit två ordrar när kunden beställer. Dock bara en debitering. Är det någon som vet vad det beror på? Vi får mycket mail från oroliga kunder. Hjälp! Prestashop 1.6.0.9 Mvh Magnus Share this post Link to post Share on other sites
Joachim Torngren 6 Report post Posted March 5, 2015 Är det en kopia på ordern, eller är det olika artiklar på de båda ordrarna? Share this post Link to post Share on other sites
gonaker 0 Report post Posted March 5, 2015 Hej, tack för snabbt svar. Det är samma produkter och samma payson referens. Men helt olika ordernummer i Prestashop. Nu gar jag kikat lite mer på detta och det är bara med payson det blir fel. Inte med paypal konstigt nog. Share this post Link to post Share on other sites
tomped 13 Report post Posted March 5, 2015 (edited) Upplever samma sak, men har svårt att se hur/när det sker. Första tanken var att det skapades en order när betalningen var klar hos Payson och sedan en kopia när de klickade på "vidare till butiken" (eller vad det står) i deras api. Det är ju långt ifrån alla som klickar på denna knapp, men faktum är att jag sett folk göra det och utan att det skapats någon kopia på ordern. Vilken version av Paysons modul har du? Jag har 2.3.4 installerad, men ser att det finns en 2.3.7 tillgänglig: https://github.com/PaysonAB/module-payson-prestashop/releases Edited March 5, 2015 by tomped Share this post Link to post Share on other sites
gonaker 0 Report post Posted March 5, 2015 Bra att jag inte är ensammen om detta problem. Jag har version 2.3.6. Har aldrig uppdaterat. Har du valt paysons kvittosida? Jag har inte det, utan kunden länkas direkt till shoppen. Funderar också på om payson gör nån dubblet när köpet är klart. Jag har mailat payson om detta. Återkommer när dom svarat. Jag tar gärna emot mer tips. Share this post Link to post Share on other sites
tomped 13 Report post Posted March 5, 2015 Testade faktiskt i detta nu att uppgradera till 2.3.7 och då redirectade de till webbutiken utan deras tacksida (som vi hade tidigare). Blev dubbel order på första försöker så gick tillbaka till 2.3.4 där det iaf bara skett sporadiskt. Deras support är rätt begränsad vad gällande modulen, men ska försöka få tag på rätt person under morgondagen - för detta är inte OK Share this post Link to post Share on other sites
tomped 13 Report post Posted March 12, 2015 Paysons tekniker har nu kikat lite på det och enligt dem ska problemen vara lösta med version 2.3.7.1. Fick den bifogat till mig via e-post, men antar att det är samma som ligger ute här: https://github.com/PaysonAB/module-payson-prestashop Vid en första test gick det bra, men som sagt det var sporadiskt för mig tidigare så låter det gå en vecka eller två innan jag kan bekräfta att allt är ok. Share this post Link to post Share on other sites
gonaker 0 Report post Posted March 12, 2015 Hej, jag fick samma mail ifrån Payson igår. För mig verkar det funka än så länge.Hoppas dom har löst det nu. För mig var det bara med faktura det blev dubblet, upptäckte jag. Share this post Link to post Share on other sites
kungmats 0 Report post Posted January 4, 2016 Hej Jag har också samma problem. Det skapas ofta dubbla order när kunden betalas med Payson, men inte alltid. Produkterna kommer på båda ordrarna, men fakturaavgiften kommer bara på en. Jag tror också att det bara händer vid fakturabetalning Min Paysonverionversion är 2.3.8.4 och Presta: 1.6.1.0 Tacksam för tips. Share this post Link to post Share on other sites
