Page de confirmation : TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image

[Nicolas Benoist]

Bonjour,

 

Je rencontre une erreur lors de la confirmation de ma commande avec le mode de livraison "Paiement à la commande" :

TCPDF ERROR: [image] Unable to get image: /img/tmp/product_mini_27_248.jpg

 

Visiblement lors de la génération de la commande l'image du produit n'est pas trouvée.

(pas lié au logo comme vu dans d'autre thread sur cette erreur).

 

Ce qui est très étrange :

- Depuis l'admin j'arrive à visualiser la commande et la facture en PDF

- Depuis le site sur mon espace client, j'ai la même erreur lors de la visualisation du PDF....

 

Voici ma configuration : Version de PrestaShop 1.6.0.13 dans le cloud prestashop

 

Merci de votre aide,

Nicolas

[kimob]

Bonjour, 

 

J'ai le même problème, as-tu trouvé une solution ?

[tuk66]

Désactiver les images sur les factures: Commander > Factures.

 

Disable images on invoices: Order > Invoices.

[kimob]

Merci pour la réponse, mais je ne trouve pas l'option pour désactiver les images sur la page facture (option des factures). 

 

une autre solution ? 

[tuk66]

Exposition

[kimob]

je n'ai aucun bouton pour désactiver, ce n'est pas la même configuration. version 1.6.0.14

 

je n'arrive pas à ajouter une capture, désolé..

[tuk66]

[1.6.0.14]

Preferences > Orders > PDF SETTINGS > Enable product image on Invoice

[kimob]

c'est bon. merci à toi tuk66