Produit indisponible alors que quantité supérieure à 0 ! Ca me dépasse complètement !

[fabien. 0]

Bonjour,

J'ai fait une mise à jour de 1.1 à 1.2.5
Tout fonctionne à merveille, seul petit bémol :

Pour tous les produits en stock sans attributs et ayant une quantité supérieure à 0, j'obtiens ce message lors de l'ajout au panier :

"Un article de votre panier n'est plus disponible, vous ne pouvez continuer votre commande"

J'ai le problème avec les anciens produits et les nouveaux que je rajoute.
J'ai un peu de peine à comprendre le code mais je pense que le problème surgit au moment où les données de la table produit sont récupérées dans cart.php.

Je suis dans le désespoir total, si quelqu'un peut me donner un coup de main, ça serait sympa.
J'ai trouvé aucun autre poste avec un problème similaire sur le forum

Merci

[CeBe 0]

C'est maigre pour faire un diagnostic, surtout si ce n'est apparemment arrivé à personne (simple constat, hein, rien de plus).
Parce qu'il faut bien commencer par une quelconque piste : tu as des modules particuliers installés ? Si oui, qu'est-ce que ça donne en les désactivant/désinstallant ?

[Guest]

Hello

supérieur à zéro mais surtout supérieur à 1 ! non ....
Si quantité 1 produit non dispo !

[1m22 0]

Bonjour

Tu peux aller voir dans PREFERENCE - PRODUITS et vérifier que les paramétrages correspondent à tes attentes

1m22

[fabien. 0]

Merci pour vos réponses :

CeBe - 1 module particulier installé (jcarousel) - Ca change rien en le désinstallant.

smadja - Même avec des quantités supérieures à 1, le problème persiste.

1m22 - J'ai déjà checké, dans préférences - produits, tout est ok.

Peut être une piste ? Ligne 255 de carte.php la valeur $row['id_product_attribute']; renvoie 0 alors que le produit n'a pas d'attributs.
Est-ce normal ? Du coup la condition est vérifiée et la requête semble essayer de rechercher des attributs qui n'existeraient pas ?

C'est une énigme pour docteur House ça :S !

Merci pour vos conseils ou solutions.

[Guest]

hello

je ne vois pas je ne m'y connais pas assez !
Dans votre fiche produit toute vos quantités sont bien mise !
produit > info >quantité
produit >declinaison = n'ouvriez vous pas écrasé la quantité ?

[fabien. 0]

Non smadja, tout est bien rentré, côté produit.
À noter que je n'ai ce problème uniquement avec les produits n'ayant pas de déclinaison.

Tous les produits se trouvant dans la catégorie "Les accessoires" posent problèmes.

[Guest]

A vérifier !

Bo> préférences>produit >Autoriser la commande de produits hors stock

BO>catalogue> " produit " > accepter les commandes >coché !

[fabien. 0]

smadja,

merci pour ton message.
je ne veux pas accepter la commande de produits hors stock, donc cette option est logiquement désactivée !
encore une fois, je pense qu'il ne s'agit pas d'un problème de configuration BO.

CF pièce jointe.
Ce produit est activée, il y a 11 exemplaires en stock, aucun attribut et pourtant :
1. Un article de votre panier n'est plus disponible, vous ne pouvez continuer votre commande

Merci quand même.

[Guest]

Là je cale !

vous avez essayé d'affecter ses même produits dans une autre catégorie ? ( qui fonctionne par exemple ) ....

[fabien. 0]

Oui c'est pareil !