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Prestashop n'arrive pas à trouver ma référence


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Bonjour à tous,

 

Voici un problème très bizarre, quand je rentre une référence sur ma fiche produit elle ne s'enregistre pas, quand je la rentre avec store commander non plus par contre si je la rentre manuellement dans la base de données, store commander arrive à la lire et il me l'affiche mais prestashop n'y arrive pas et ne peut donc me l'afficher en back office. 

 

le vrai problème est que j'utilise le module amazon market place et qu'il a besoin d'aller chercher la référence pour synchroniser et il n'y arrive pas et c'est la mon vrai problème.

 

je ne connais pas bien l'historique de cette boutique (c'est un client) je n'en ai pas la ccertitude mais il se pourrait que la boutique ait été installée en 1.4 puis mise à jour vers 1.5 ce qui cause ce genre de problèmes, mais encore une fois je ne suis pas sur du tout de ca, car le client me dit que non et selon les dates de mise en ligne du site ca devrait depuis le début être une version 1.5

 

quelqu'un a t'il une piste ??

 

merci d'avance à tous

 

le site: http://www.misterphony.com

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